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王少鹏

《MTP-房地产中层经理管理技能提升训练课程》

王少鹏 / 房地产管理落地实施讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

 使参训学员能够正确认知中层管理者的角色并准确定位; 明确房地产中层管理者的五项核心任务; 掌握五项核心任务的工具方法技巧并可应用到工作中。

课程大纲

**部分:房地产企业中层管理者的角色认知

 **单元:中层管理者是谁

 1. 世界顶级研究机构对企业成功路径的分析

 案例:从房地产价值链中看中层管理者的作用

 2. 优秀中层管理者都在做什么?

 小游戏:我们的工作日志

 3. 中层对于员工的影响

 案例:土建工程师李明的离职

 第二单元:中层管理者的角色定位

 1. 案例介绍:营销总监张三的烦恼

 2. 中层管理者常犯的四个错误

 案例:背猴子的故事

 案例:“铁面无私”的故事

 案例:“你伤害了我”的故事

 案例:“完美的个人,失败的团队”

 3. 做好中层管理者、建立优秀团队的五项任务

 任务一:跳一跳可摸到—设定目标

 任务二:善干不蛮干—承接与委派

 任务三:放手不撒手—辅导

 任务四:实干不埋头—沟通

 任务五:掌声与鼓声—激励

 4. 另一个角度看中层管理者的五个关键角色

 管理者角色一:从I型人到T型人

 管理者角色二:对上级

 管理者角色三:对平级

 管理者角色四:对下级

 管理者角色五:对客户

 5. 给中层管理者自己画像

 现场测评:Q12的魅力

 第二部分:房地产企业中层管理者管理技能提升

 第三单元:目标设定与目标管理

 1. 讨论:从任务到目标

 2. 目标制定的SAMRT原则

 练习与分享:制定一个工作计划

 3. 房地产中层管理者目标设定的四个统一

 与开发计划统一

 与同级部门统一

 与上级要求统一

 与人员配备统一

 第四单元:承接任务与委派

 1. 如何有效地承接上级任务

 2. 案例研讨:为什么干活认真却总受批评?

 结论:与上级沟通确定任务目标的三个核心步骤

 3. 有效委派的重要性

 4. 委派与授权

 5. 任务委派的五个核心步骤

 练习:向开发专员小张派活

 6. 委派后的跟进与指导

 第五单元:辅导员工

 1. 案例分析:为什么小张业绩老上不去

 2. 辅导的分类:建设性反馈 在岗辅导

 3. 案例分享:采购李总的批评搞砸了与小李的关系

 4. 建设性反馈三要点

 5. 互动练习:我来帮助小李

 6. 在岗辅导的四个技巧

 第六单元:知己知彼的高效沟通

 1. 案例:沟通如此重要---从西游记和孔子得到的启示

 2. 知己:DISC的来龙去脉

 典型代表人物及基本沟通风格

 四种动物的沟通风格与基本技巧

 互动案例:为房地产典型部门找位置

 现场测评:DISC行为风格测评

 练习:DISC在工作中的应用小体验

 3. 知彼:案例“经理的烦恼”

 沟通的四大秘诀

 高效沟通的六步法

 案例:再看“经理的烦恼”

 第七单元:激励

 1. 从马斯洛需求层次说到双因素理论

 2. 赞赏是不花钱的佳激励工具

 3. 赞赏的顾虑:为什么现实中经理不用这个工具?

 4. 做好赞扬的要素

 5. 练习:我来表扬你

 6. 有效的负激励:做好批评的技巧

 第八单元:时间管理

 1. 讨论:我为什么那么忙?

 2. 现场案例:地产人力张经理的时间管理

 3. 认识时间我们的时间

 案例一:帕累托原则

 案例二:30秒电梯理论

 案例三:莫法特休息法

 4. 做好时间管理的十三个方法

 第九单元:课程回顾与总结

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