提高中层管理者技能

　　1、团队愿景的三大要素

　　案例：救婴儿的故事

　　2、建立共同愿景的三个要点

　　?    分 享

　　?    融 合

　　?    承 诺

　　3、愿景的三个层次

　　?    组织大愿景

　　?    团队小愿景

　　?    个人愿景

　　二、团队的角色认知

　　1、告别超人时代

　　分析：《西游记》团队

　　2、团队的角色分类

　　启示：贝尔宾团队角色理论

　　?    功能均衡

　　?    主动补位

　　?    用人之长

　　?    容人之短

　　3、角色转换的能力

　　三、培育执行文化，强化执行力

　　1、培育执行文化，强化凝聚力

　　执行案例：致加西亚的信

　　好的执行者，都是自动自发的人，他们确信自己有能力完成任务。他们的个人价值和自尊是发自内心的，而不是来自于他人。

　　案例启示：四个道理

　　企业文化大的功能是使员工树立信念、统一思想

　　文化案例：沃尔玛

　　案例分析：海尔企业管理理念

　　案例：迪斯尼公司的快乐文化

　　2、完善规章制度，强化监督力

　　?    制度创新

　　ü      制度缺失原因分析

　　程序设计：《犯人船》

　　?    制度建设要点

　　?    完善规章制度，培育规则意识

　　?    确立制度知名

　　启示：烫火炉原则

　　制度前进一小步，管理前进一大步

　　恪守规则，制度的高境界是习惯

　　?    构建监督约束机制

　　人们不会做你希望的，只会做你检查的如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视。\

　　——IBM总裁郭士纳

　　3、积极有效沟通，强化认同力

　　案例分析：学生的故事

　　?    沟通漏斗

　　ü      听与悟

　　启示：

　　4、运用执行方法，强化创新力

　　?    领导方法创新：

　　案例：猴子的经验

　　?    角度创新的方法

　　ü      价值排序法

　　案例讨论：“布里丹选择 ”的启示是什么？

　　ü      抓关节点的方法

　　牧童理论——谁是解决问题的关键人

　　找出关键问题后，要找到解决问题的关键人;

　　牧童的力气很小，但却能牵着牛走；

　　对于公司来讲，就是公司的核心竞争力和掌握核心竞争力的核心人员。

　　ü        权变的方法

　　案例讨论：李云龙式领导or赵钢式领导

　　“权”：权衡比较，判明情况，审时度势；

　　“变”：因势利导，把握局势 。

　　丁汝昌—老实敦厚型－R2类

　　刘步蟾—恃才自傲型－R3类

　　方伯谦—胸无大志型－R3类

　　黄瑞兰—有恃无恐型－R1类

　　邓世昌—严于律已型－R4类

　　5、提高人员素质，强化竞争力

　　l       崇尚实践，善于以求实精神开拓创新

　　l       敢于否定，善于自我超越

　　l       智商、情商、胆商、德商，“四商” 共进