1 **模块：消费者心理研究
• 人类的五个需求层次
• 人类追求的2大动机
• 消费者为什么购买
• 顾客选择的依据
1 第二模块：购买决策分析
• 消费者购买心理研究模型
• 影响消费者购买的因素研究
• 消费者购买行为分析
• 消费者购买过程分析
1 第三模块：销售的本质
• 销与售，买与卖
• 销售的核心是信任
• 销售是信心的传达
• 寻找消费者心理的“樱桃树”
1 第四模块：找到打开心门的钥匙
• 催眠式销售
• 进入顾客的频道
• 让消费者一看到产品就快乐
• 魔法词典
1 第五模块：左右脑互搏
• 理智与情感
• 销售初期的左右脑销售
• 消费者的好感不是靠让利就能获得的
• 把消费者异议“斩草除根”
1 第六模块：影响力销售
• 中国式销售的心理学基础
• 知名的擦边球
• 信任构筑的4个层级
• 让产品供不应求
