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张晶垚

《金牌销售教练提升手册》

张晶垚 /

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课程目标

本课程采用互动式案例教学,由具备丰富理论知识和实践经验的专业人士,结合成功或失败的真实案例,采用自我评估、讲授、研讨、案例分析、技能应用的五步法学习方式,提升学员的理论水平和实战能力。

课程大纲

课程内容
**单元:教练与经理的区别
ü         好老板一定是好教练——每一个好的老板都在致力于培养更多更好地员工
ü         教练VS经理——管理者与引领者的区别
ü         销售经理重要的工作是什么?——别让自己变成销售癖
ü         教练与培训师的区别——相对应的职责与目的
第二单元: 销售教练的重要性
ü         我们为什么不愿意训练?
×           缺少榜样
×           缺乏技巧
×           缺乏动力
×           缺少时间
×           缺少系统
×           心理抵触
ü         何为销售训练?——**合理的训练流程辅以技巧
ü         让自己先坐对位置——训练者应有的态度
第三单元:从准备开始——训练流程
ü         明确目标
ü         建立关系
ü         意见交换
ü          预设障碍
ü         寻找解决的方案
ü         行动计划分析
第四单元:训练中提问的技巧
ü         提问与聆听
ü         问出根源问题
ü         引导式提问
ü         掌握提问态度
ü         别让自己的问题走入死胡同
ü         提问的5大技巧
ü         如何处理反对意见
第五单元:处理反馈
ü         评价式反馈与开发式反馈
ü         开发式反馈的重要原则
ü         习惯赞美并掌握技巧
第六单元: 抓住重点管好纪律
ü         别做祥林嫂
ü         对训练计划的共识
ü         讨论: 时间用在谁身上?
ü         制定纪律并做好榜样
第七单元:在销售会议中训练
ü         开会的态度
ü         做好主持人与评委 
ü         软化人际关系
ü         提高团队凝聚力的佳机会
第八单元:自我训练的方式
ü         同事之间的训练
ü         把自己也变成同事
ü         自我训练
第九单元 :远程训练模式
ü         距离不是问题
ü         电话训练
ü         训练模式建立
第十单元:检查成果及继续训练
ü         评估结果
ü         提出对应策略
ü         新计划的开发
ü         人际关系的评定
ü         给我们带来的好处
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