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张国祥

精细化管理技术和方法

张国祥 / 企业规范化管理实战讲师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一、精细化管理兴起的背景

  1、全球经济一体化的必然结果

  2、中国企业进步的历史选择

  二、精细化管理的误区

  1、中国管理的现状

  2、细节决定成败的误区

  三、什么是精细化管理

  1、精细化管理是一种思想

  2、精细化管理是一种意识

  3、精细化管理是一种态度

  4、精细化管理是一种文化

  5、精细化管理是人类先进管理的综合体现

  6、精细化管理的中外比较

  四、精细化管理与规范化管理的关系

  1、精细化、精益化、标准化

  2、数据化、流程化都要规范化

  3、系统化必然走向规范化

  五、精细化管理的理论思路

  1、精细化管理的四个要点;

  2、精细化管理的四大原则

  3、精细化管理的八大特征;

  4、精细化管理的实施必然发生的五大转换

  5、精细化管理的目标:“8零”境界

  6、精细化管理的“10化”标准;

  7、精细化管理的经典案例——海尔的精细化管理;

  六、精细化管理实施的前提

  1、健全的组织系统

  2、优良的企业文化

  3、高素质的员工队伍

  4、创新的管理理念

  七、精细化管理的实施要领(实施技术)

  1、从精细决策开始(信息运用技术)

  2、目标明确(目标量化技术介绍)

  3、职责清晰(职位分析技术)、

  4、流程畅通(流程优化技术)、

  5、激励公正客观(绩效考核技术)

  八、实施精细化管理的注意事项

  1、切合企业实际

  2、避免数字游戏

  3、循序渐进,避免冒进

  4、坚持不懈、防止反复

  5、持续改善,精益求精

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