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平梵

现代商业伦理专题培训

平梵 /

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课程目标

独具特色、简约实用的五个部分:执行难题:指出足以致命的执行陷阱执行法则:展示执行原理的真知灼见大师智慧:介绍执行先驱的卓越思想执行工具:运用简洁有效的执行流程执行声音:反映企业执行的成败经验

课程大纲

**章 认识商业伦理

1.1 获得合伦理成功

风险管理

植伦理入商业

伦理实践初步

1.2 定义伦理原则和价值观

认识伦理原则

定义价值观

1.3 阐明职责

收入以外

攀登“金字塔”

企业的社会责任金字塔


分享:流程管理的24字方针

分享:企业流程管理的“三驾马车”

流程管理讲师百宝箱:相关成功案例精选


1.4 评估收益和风险

赢得认同

吸引忠诚

认清风险

抗拒压力

应对挑战

提升商业伦理

1.5 放眼国界以外

认识困境

施以“润滑剂”

价格和质量

对待赠送礼物的态度


讨论:企业流程管理的八面金刚

案例:一次失败的现代商业伦理专题培训案例

分组:如何打通企业流程管理的任督二脉?


第二章 识别伦理问题

2.1 保持警惕

定义组织价值观

战胜困难

察觉伦理冲突

直面恐惧

新闻报道中的常见不道德组织行为

2.2 处理利益冲突

注意陷阱

重视监管

2.3 虐待行为

识别虐待

应对虐待

识别“恶霸”

2.4 避免歧视

定义歧视

法律的作用

多样性管理

2.5 人际关系

识别性骚扰

采取措施

应对性骚扰


现代商业伦理专题培训的葵花宝典

流程管理:技能案例训练手册

中外电影名作的流程管理案例集


2.6 保护私人信息

管理私人信息

认清问题

采取措施

制定政策

保护商业机密

企业情报保护五大举措

2.7 应对不诚实

谨防欺诈

认清财务欺诈

察觉员工欺诈

2.8 合伦理营销

避免虚假广告

欺诈的类型

2.9 不要“漂绿”

界定问题

规避风险

脚踏实地


案例:麦当劳的流程管理UP计划

分享:现代商业伦理专题培训师一句话说清楚流程管理

流程管理七宗“”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。


第三章 执行伦理方案

3.1 前期准备

做出决策

文化与价值观

伦理决策影响因素

3.2 制定伦理规约

明确原则和价值

有效伦理方案之七步骤

领导及立法支持

汇编成文

3.3 伦理型领导

认清领导者的职责

以身作则

伦理型领导者的特质


分析:领导者流程管理做什么?

分析:流程管理内训哪些步骤很重要?

分析:现代商业伦理专题培训哪个环节很重要?


3.4 方案的监督和执行

度量成功

任命伦理主管

伦理主管的职责

3.5 伦理培训

伦理培训的目标

各种培训方式的优缺点

伦理培训的益处

3.6 员工关怀

认清责任

培养员工

3.7 伦理危机管理

防范危机

行动果断

危机处理


分享:现代商业伦理专题培训四部曲!

分享:流程管理内训五步骤!

分享:企业流程管理六技巧!

分析:某药业集团所面临的流程管理难题!


第四章 关注组织以外

4.1 遵从标准

有所依循

设定指针

示范

4.2 定义利益相关者的职责

利益相关者的特点

有效沟通

4.3 为你的行为买单

定义三重盈余

tbl度量

关注利润以外

对环境的思考

提升社会绩效

4.4 审视你的供应商

识别弱点

确保遵从


讨论:流程管理经典案例讨论!

分组:现代商业伦理专题培训案例学习指南

分析:流程管理学习中的八大陷阱!


现代商业伦理专题培训总结
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