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邰昌宝

金牌导购销售实战技巧训练

邰昌宝 / 千万店铺系统工程讲师

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课程目标

1、掌握导购技巧   2、掌握导购策略   3、掌握客户购买动机   4、掌握下单时机   5、了解并掌握消费者心理时机   6、店面管理

课程大纲

  牌导购销售实战技巧训练
  **节 金牌导购需要具备的七大意识
  第二节 金牌导购“4S”原则
  第三节 完成成交五个步骤
  第四节 客户购买的九大动机
  第五节 消费者购买心理的七个阶段
  第六节 购买过程的五个阶段
  第七节 导购代表接待顾客说话技巧六原则
  第八节 顾客表示决定购买意向的十条征候
  第九节 促使顾客决心购买的五种方法
  第十节 针对个性不同的顾客的应对方法
  第十一节 处理客诉的技巧和方法
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