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章薇

全员职业化内训

章薇 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **讲:职业化塑造

  一. 何谓职业化塑造

  二. 有效职业素质的五个层面

  三. 做一个职业化的现代员工

  四. 职场上难以成功的4只拦路虎

  F 经验

  F 习惯

  F 恐惧

  F 认知

  五. 为什么要求团队成员必须职业化

  六. 职业化包括由内而外三个层次的含义:

  七. 职业化征程五要素

  F 征程一:不可替代

  F 征程二:工作效能

  F 征程三:换位思考

  F 征程四:情绪劳动

  八. 情绪管理对个人成功的重要影响;

  九. 情绪与行动之间的关系;

  一〇. 情绪表达的3种方式;

  一一. 情绪管理动力之源头-我们在为谁工作;

  一二. 为自己工作

  一三. 提高情绪管理动力积极心态;

  一四. 作为企业基层管理者要必备四种积极情绪;

  一五. 团队成功的八条基石

  F 工作是人们要用生命去做的事情;

  F 钻石就在你家后院

  F 对工作心怀感恩的心

  F 激情是工作的灵魂

  F 比别人多做一点点

  F 如何进行自我激励

  F 我真的很不错

  F 心态决定一切

  《案例、张大纲与李强》

  《录像、喜剧之王》

  《录像、亮剑》

  《录像、感恩的心》

  第二讲、团队建设与管理

  一. 卓越团队的一面军旗――责任与忠诚

  F 责任如天:天赋责任,不容推卸

  F 责任是职业人的生命,负责任是一种生活态度

  F 职业经理人对结果负责才是真正的负责

  F 我是一个兵,忠诚是我的义务

  F 忠诚高于一切

  二. 一切行动听指挥:服从与执行

  F 命令是一切

  F 个人利益服从团队利益

  F 执行从服从开始

  F 保证服从任务:解决问题是关键

  三. 团队与协作

  F 众志成城:团队精神

  F 团结就是力量:团队的凝聚力从何而来

  F 识别团队与伪团队

  F 团队与人群的区别

  F 团队建设的基础

  F 团队精神的核心

  F 同舟共济海让路:团队写作是责任

  F 士气:伟大团队创造奇迹

  四. 高效团队特征

  五. 高效团队经营规则

  六. 管理者如何使团队变得高效

  七. 高绩效团队的七要诀

  八. 团队的作战原则

  九. 团队所向披靡:亮剑要方法

  《本节案例:数字游戏》

  《本节案例:盲人游戏》

  《本节案例:高效团队分享―红军长征》

  第三讲、职场管理者的角色定位

  案例分析《李强这个经理怎么了》

  一. 管理者的关键问题

  二. 管理者的痛与伤

  三. 管理者作为上司的角色

  F 规划者

  F 管理者

  F 沟通者

  F 领导者

  F 团队中的骨干成员

  F 教练员及培训导师

  F 绩效伙伴

  四. 如何做好下属

  F 作为上司的管理者的任务

  F 管理者我是下属的误区

  五. 成为优秀中层干部的前提

  F 保证完成任务

  F 作为下属如何与上司共事

  F 领会上级意图

  F 坚决执行上级决定

  F 维护上级形象

  F 向上级学习

  F 充当上级智囊

  六. 怎样看待上司

  F 认清上司的期望

  F 与下属如何相处

  F 做个专业的实力派

  七. 管理者之成功的天龙八部

  八. 管理者可以影响员工改进的领域

  九. 管理者八大挑战

  F 变革

  F 角色

  F 心态

  F 压力

  F 理解

  F 职业发展

  F 管理

  F 职业操守

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