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**章 解除中层管理的困惑
一、 管理者有哪些困惑
1. 总是感到忙,乱,累,烦?
2. 累而无效,业绩还是原地踏步?
3. 人员越来越难管难留?
4. 上司不满意,同级不合作,下级不高兴?
5. 。。。
二、 如何走出困惑 -- 做个称职而轻松的中层管理者?
1. 管理者存在的价值?
2. 如何理解管理者角色是企业和管理的需要?
3. 哪些不职业行为应当避免?
4. 有方法好心态是做好管理的基础!
5. 实践和积累是管理能力提升的必由之路!
第二章 有效计划与目标管理
一、 工作计划
1. 事前计划,谋定而后动
2. 做对的事 – 如何判断正确之事?
3. SMART原则 -- 如何将工作事项转化为工作目标?
4. 决策 – 如何应用民主集中制?
5. 分解 – 如何将方案周密落地?
6. 组织 – 如何组织分工?
【练习】: WBS工作分解
二、 目标管理
1. 目标管理的价值 – 没有目标会发生什么?
2. 目标来源于哪里?
3. 目标如何量化?
4. 如何进行目标沟通共识?
5. 目标如何责任到人?
6. 目标执行如何跟踪与调整?
7. 目标考核与奖惩
第三章 如何控制才能提高执行力?
一、 执行力问题分析与策略
1. 执行力背后的文化因素
Ø 不认真,不较真的气质
Ø 粗放随意散漫自由
Ø 人情关系面子
2. 执行力提升的策略
Ø 工作管理规则化
Ø 工作管理精细化
Ø 工作检查机制化
二、 实用执行力控制方法
1. 分段控制法
Ø 分段控制法要素
Ø 分段控制法应用案例
Ø 分段控制的管理实质
2. 三要素控制法
Ø 三要素控制法针对问题
Ø 三要素问题分析
Ø 三要素应用案例
Ø 【练习】:针对具体问题进行三要素动作设计
3. 稽核控制法
Ø 什么是稽核控制法
Ø 稽核控制法的根本目的
Ø 稽核控制法应用案例
Ø 【练习】稽核控制卡设计
4. 数据流动法
Ø 数据流动环
Ø 如何建立考核数据?
Ø 数据流动法应用案例
5. 执行力控制的策略
Ø 重点聚焦
Ø 三度结合
第四章 如何有效发挥领导力?
一、领导力概念
1. 什么是领导力?
2. 领导者与管理者的区别
二、管理者如何发挥领导力?
1. 修炼个人魅力
2. 关心帮助下属
三、管理者自我修炼
1. 自我心智训练
Ø 积极的观念系统
Ø 管理压力与情绪的方法
2. 自我行为约束
Ø 企业领导需要在哪些方面约束自我,以身作则?
Ø 要特别注意的日常表现事项
3. 自我追求超越
Ø 检讨追求价值观
Ø 超越自我,才能成为领袖!
4. 自我能力提高
Ø 如何开拓视野提升预见能力?
Ø 如何保持业务和专业能力?
Ø 如何提升处理复杂和疑难问题的能力?
第五章 管人的根本 – 如何知人善任?
一、 识人
1. 如何识别人才个性?
2. 如何识别人才品质?
3. 如何识别人才技能?
4. 如何判断人之所长?
5. 如何选择“对”的人上车?
二、 用人
1. 管理就是让平凡人做不平凡事
2. 如何用人之长?
3. 何时可用有缺陷的“能”人?
4. 何时可用可靠的“庸”人?
5. 建立人才选拔晋升机制?
6. 用好工作考核评估机制?
7. 如何处理不合格的下属?
8. 【讨论】:是弱兵强将好还是弱将强兵好?
三、 育人
1. 如何帮助下属建立职业理想?
2. 如何量化员工的能力差距?
3. 如何帮助下属制定学习成长的计划?
4. 帮助员工成长的具体方法
5. OJT训练的支持和管理
第六章 团队建设实战方法
一、 团队愿景
1. 如何让员工认同企业和团队?
2. 如何建立团队愿景—我们将成为什么样的团队?
3. 如何引导员工个人成长愿景?
二、 环境塑造
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