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陈张莉

魅力女性完美打造

陈张莉 / 服务礼仪讲师

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课程目标

提升自信——由内而外的提升女性的魅力和修养,散发自信的光芒; 完善心智——具备爱与被爱的能力,成为有仁爱之心的可爱女人; 重塑自我——更深入地了解自己,完美形象设计让你从举止到形象有一个本质的提升; 用心经营——用心对待自己的事业与生活,掌握完美的社交礼仪,让社交畅通无限;

课程大纲

**讲:奏响幸福的乐章,掌握享福的智慧

1、幸福的本质

2、提升爱的能力

3、幸福女性面面观

4、魅力女性的完美修炼

5、认知自己,提升魅力

6、如何找到属于自己的平衡


第二讲:打造黄金**印象,你的形象价值百万

1、你本来就很美

2、完美形象塑造之----仪容管理

3、形象的构成要素、传达的信息及作用

4、**印象管理

5、色彩的运用之道

6、出色的仪容仪表等于成功了一半

7、色彩的搭配原则

8、找对风格,成就独一无二的你

9、女士标准TPO场合形象

10、运用服装展现黄金比例

11、细节仪容魅力打造(发型,配饰等)


第三讲:赢在举手投足,塑造高贵仪态

1、唤醒内在,提升优雅气质

2、打造气质黄金点---优雅女人用肢体说话

3、身心合一,形神交汇

4、高贵回眸-迷恋你的剪影

5、形体梳理的基本内容与方法

6、基本姿态组合训练

7、身体舒展与拉伸训练

8、修长哪个美腿的诱惑

9、拥有圆润翘臀—臀部迷你

10、亭亭玉立的站姿

11、步履轻盈的走姿

12、端庄大方的坐姿

13、大方得体的蹲姿

14、亲切优雅的行礼方式

15、美姿美仪之优雅高贵修炼


第四讲:聆听心的艺术—人际交往之高效沟通

1、迎来送往,优雅体现在细节

2、走进社交场合,了解社交礼仪

3、声音的秘密,为你的谈吐加分

4、微笑,让你更具魅力

5、眼神的角度,优雅交谈中的礼貌细节

6、学会赞美他人,音由心起

7、语言准确,恰到好处的力量

8、注视对方,怎样的目光交流才合适

9、聆听是了解他人的重要途径

10、别让身体语言泄露了你的秘密

11、给对方暗示:我是你的朋友

12、恰当的模仿,激发积极的心理反应

13、手心向上,亮出自己的真诚

14、体察对方心理,用对沟通方式

15、人际交往5步曲

16、见面致意的礼节

17、注目礼、点头礼、欠身礼、起身礼

18、用介绍打开交际之门

19、交换名片礼——平衡尊重的艺术


第五讲:完美生活—中西餐礼仪

1、你在品尝食物,别人在品尝你

2、用刀叉吃出高雅

3、用筷子夹出美味

4、认识餐具

5、预约

6、服装选择

7、抵达餐厅

8、入座礼节

9、点餐

◆宴客的学问

◆常见的用餐形式

1、公、商务宴会

2、私人宴会

3、便餐

4、工作餐

5、自助餐

6、鸡尾酒会或茶会

◆怎么选择用餐时间和地点

◆如何安排菜单

◆现代宴席的内容简介

◆订餐技巧

◆现场点菜的原则和技巧

◆如何点酒水

◆巧手安排一个让人忘不了的餐宴

◆应邀与赴宴

◆初次见面

1、打招呼

2、介绍认识

3、自我介绍

4、握手

5、交换名片

◆细说餐桌礼仪

◆预约

◆到达餐厅

◆服装仪容

◆入座(座次安排)

◆交谈

◆管教孩子

◆点菜

◆点饮料

◆对服务员要有礼貌

◆中途离席

◆手机

◆私人物品的放置

◆补妆

◆抽烟

◆剔牙

◆餐巾

◆用餐姿势

1、坐要有坐相

2、保持地面与桌面干净

3、用餐姿势注意头、嘴和上半身的动作

◆中国料理餐具摆放方式

◆中国料理上菜顺序

◆中国料理菜肴上菜的六大原则

◆中国料理餐具的使用方法和用餐要领

1、筷子

※筷子怎么拿

※使用筷子的禁忌

2、茶杯

3、水杯

4、酒杯

5、饭碗

6、汤碗

7、个人食盘

8、汤匙

9、圆桌转台上取菜时的礼仪

10、一般取菜礼仪

11、全服务用餐

◆招唤侍者

◆尊重共餐他人

◆结帐

◆小费

◆离席

◆谈吐痰——中华有神功

◆自助餐、鸡尾酒会或茶会要注意的礼常见的用餐形式

1、中餐礼仪无定规

2、坐姿是重要的肢体语言

3、用餐座次有讲究

4、取菜的礼节,使用碗筷的礼节

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