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马本军

企业内部培训师培训TTT

马本军 /

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课程大纲

课程大纲:

  **单元:体系的建立与开发

  一、培训在企业中的定位
  培训主管应考虑的十个问题
  对培训的正确认知识
  工作现状
  培训工作的目的与价值
  二、培训需求分析
  的ADDIE流程
  培训需求分析的定义
  培训需求分析体系
  培训需求评估的一般方法
  案例研讨:培训为什么没效果
  培训需求评估的五个途径
  案例分析:找出小王的培训需求
  培训需求评估的七种方法
  三、职能开发与评估
  关于CBE的基本知识
  什么是职能
  职能的分析与定义
  职能体系的建立
  DACUM开发流程简介
  DACUM能力模型范例
  四、培训体系的规划
  培训的分类
  培训体系的三层次模型
  如何建立有效的培训体系
  培训体系建立的案例分享
  五、年度培训计划的制订与实施
  年度培训计划常见的问题分析
  拟定年度培训计划的十个步骤
  年度培训计划的一般格式
  范例1:某公司年度培训计划表
  范例2:某公司年度培训计划重点报告

  第二单元:执行实务
  六、培训工作的实施与管理
  决定培训预算的关键因素
  培训费用科目及分类
  范例:某公司培训费用预算表
  为什么要使用辅助设备
  各类辅助设备的使用
  培训行政工作准备
  范例:培训行政工作查检表(前、中、后)
  教室的布置
  培训机构类型与评估
  培训讲师的选择
  七、培训课程开发实务
  1、课程开发与设计基础知识
  2、课程开发八步法
  3、各类不同课程的开发
  知识传授型课程开发
  问题解决型课程开发
  高中基层主管课程开发
  技术技能型课程开发重点
  4、教学计划与教案的制订
  教学计划的定义与意义
  教学计划的流程
  教案的意义、重要性和类型
  教案的格式与示例
  八、培训绩效评估
  1、培训效果评估概论
  对于培训效果的思考
  员工培训为什么没效果?
  培训评估概论
  五层次评估模型
  培训的成本效益指标
  2、培训评估实务
  培训衡量方式
  培训评估实务常用的方法
  培训评估的三层次模型
  某公司培训评估的实务
  培训评估的一些建议

  第三单元:培训讲师的专业技巧
  九、培训讲师的定位与角色
  讲师的定义与素质
  内部讲师的功能与责任
  优秀内部讲师的要求
  活动:自我评估
  十、学习理论与成人学习
  学习的基本定义
  五种学习理论
  不同的学习风格
  成人学习心理与动机
  成人学习的障碍
  有效的成人学习策略
  十一、培训师专业技术与技巧
  1、培训师的类型与演讲风格
  2、专业培训的四个方法
  3、培训演讲中的关键点
  培训的一般技术与方法
  培训演讲前准备
  开场白、听众分析
  过程控制、结束语
  4、培训讲师的演讲要素
  仪容、面部表情、姿势
  手势、教具、位置移动
  目光交流、声音的变化
  语言的趣味
  5、培训游戏的运用
  常见游戏的培训游戏
  如何有效插入游戏
  游戏使用要点
  6、有效处理学员问题的五大技巧
  十二、综合考试及回馈
  1、综合考试
  2、问题解答Q&A
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