沟通已成为现代职业人士成功的必要条件，而有效的沟通技巧，将使您在任何环境中都会游刃有余。本课程通过对对众多成功人士的深入研究，总结和提炼出了一套完善的系统沟通理论。通过学习本课程您不仅能掌握有效的沟通技能同时更能茅塞顿开和感悟人生。 课程目标: ⊙掌握沟通的基本结构 ⊙掌握高效沟通的步骤和技巧 ⊙提高与上司的沟通质量 ⊙改善与下属的沟通方法 ⊙通过沟通改善与其它部门的工作关系 ⊙掌握沟通理念、方法和技能，进行有效人际和组织沟通，实现管理绩效 ⊙ 熟练人员激励的机理和技术