通过理论讲授、角色扮演、互动讨论、情景演练、游戏活动等培训方法，使学员能够从培训中得到深刻的领悟和有效地掌握培训课程的相关知识和技能: 培养学员具备工作高度责任心、敬业精神、忠诚企业、团结同志、严守纪律等优秀的职业化品质，从思想的根源上解决员工的工作态度问题。 培养学员拥有积极、正面的职业化心态，使其懂得用付出和感恩的阳光心态来增强生命能量、推动工作进程。

**篇：优秀员工必须具备的职业品质

一、 工作高度责任心

1. 世界级企业选拨人才的**要素——工作高度责任心

2. 敢于承担，绝不推卸

3. 不找借口，只找方法

4. 优秀员工如何体现工作高度责任心

二、 敬业精神

1. 干一行爱一行

2. 敬业才能专业，专业才能成业

3. 敬业的重要前提：爱岗

4. 敬业的方向和方法

三、 诚实守信

1. 诚信乃做人之本、立事之本

2. 诚信需要小心呵护，否则稍纵即逝

3. 诚信的近因效应

4. 工作不负责任就是丢失“诚信”

四、 忠诚企业

1. 一个人有能力且忠诚将会受到重用

2. 忠诚是一种非常可贵的品质

3. 忠诚的卓越表现：用能力推动组织的发展

4. 忠诚的认知与应用

五、 团结协作

1. 团结的程度与事业的程度息息相关

2. 可怕的现象是连自己都没有团结得到

3. 协作可以创造“1 1〉2”的效果

4. 高效协作的步骤和方法

六、 严守纪律

1. 纪律是组织形成基础的准则

2. 纪律面前人人平等

3. 严守纪律是一种能力的表现

七、 以身作则

1. 以身作则是自我管理的典范

2. 以身作则是走向管理岗位的**步

3. 以身作则是一种领导艺术

第二篇：优秀员工必须具备的职业心态

一、 快乐工作

1. 清晰定位：为自己工作、为上司工作、为公司工作？

2. 快乐工作，让工作更有成效

3. .快乐工作，让工作更有激情

二、 坚强自信

1. 自信是一种坚强、坚持、坚韧的信念

2. 自信是成功者必备素质之一

3. 自信是行动的源泉，成功的基石

4. 如何培养自信，让生命更有能量

三、 积极主动

1. 主动工作赢得好感

2. 主动回报赢得信赖

3. 主动沟通赢得支持

4. 主动争取赢得机会

四、 负起责任

1. 你对工作负责，工作才会对你负责

2. 负起你该负起的责任

3. 责任胜于能力

4. 责任从细节做起

五、 真心付出

1. 先有付出才有回报

2. 一分付出一分收获

3. 只问耕耘不问收获

4. 付出收获是多元化，你的悟性不要太差

六、 合作双赢

1. 把薪水放在**位，永远走不出平庸模式

2. 创造公司想要的，才能实现自己想要的

3. 公司赢、上司赢、客户赢，我们才有资格赢

七、 知恩感恩

1. 不懂感恩永远没有下一次

2. 感恩增强生命能量，让好事重复发生

3. 抱怨消耗生命能量，让坏事重复出现

4. 感恩之心，贵在落地！