熟悉双赢谈判的流程 　　掌握瞬时了解和分析客户的心理方法 　　学会根据不同的客户制定不同谈判策略的方法 　　掌握制造以客户利益为中心的客户远景目标规划 　　获得综合谈判能力的提升

课程大纲：

　　**节双赢谈判概述
　　销售与谈判的关系
　　谈判的几种基本形式
　　谈判的基本原则

　　第二节 双赢谈判的专业化流程
　　周密的谈判前准备
　　双赢的谈判心态
　　制造使双方获利的意念和方案
　　以对方利益为中心的远景规划
　　了解我们的底线

　　第三节 制定有效的谈判计划
　　明确自己的目标
　　明确自身的优劣势
　　预估将遇到的问题与对策
　　谈判中红黑变化心态

　　第四节 谈判的有效执行之一表明立场
　　察言观色地了解对方 关键的见面30秒
　　针对不同类型的人如何有效地阐述己方诉求
　　如何从对方的诉求中发现关键点

　　第五节 谈判的有效执行之二你来我往如何向对方制造假底线？
　　如何发现对方的真底线？
　　制造双方可接受的和解范围

　　第六节 谈判的有效执行之三双赢是快乐的
　　根据不同类型的对手采取不同的拒绝处理技巧
　　根据不同类型的对手采取不同的达成共识技巧