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陈鹏

杰出班组长管理技能提升

陈鹏 / 企业生产管理讲师

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课程目标

1、转变观念,树立明确的现场管理人员职业化意识;   2、正确认知自身角色,理解基层管理人员应该承担的职责;   3、了解现场管理的架构及领导方法,掌握现场日常管理的内容和要点;   4、了解班组长应具备的管理能力与技巧;   5、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法;   6、学习下属教导与培养的步骤,有效提升下属技能;   7、掌握必备的技能,提升领导能力成为一名出色的主管;   8、有效的提高生产效率,降低生产成本,杜绝安全事故;   9、掌

课程大纲

一、班组长的角色认知能力及地位和使命

  ◆新时期下主管面临的挑战和机遇

  ◆班组长应具备的基本功

  ◆班组长的多角色转换

  ◆案例分析:班组长到底应该做什么?

  ◆班组长的使命感、价值观

  ◆班组长应有的工作态度

  ◆班组长的具体职责、技能要求及基本能力

  ◆班组长的职业化观念的树立

  ◆受员工欢迎的班组长

  ◆班组长要能帮助员工塑造责任

  ◆班组长应该学会让员工成长

  ◆生产中,办法总比问题多

  ◆生产中的速度与质量同样重要

  ◆生产管理中,班组管理很重要部分

  ◆学会从员工心态,转变成为班组长的心态

  ◆班组是生产任务的落实点

  ◆案例分析:

二、协作是班组长职业的核心

  ◆忠诚是**要素

  ◆个体因团队而强大

  ◆学会欣赏你的员工

  ◆赞美是人性的渴望

  ◆善于员工士气激励

  ◆个人追求融入团队目标

三、现场管理要点

  ◆什么是现场班组管理

  ◆现场管理应具备的意识和方法

  ◆班组的日常管理

  ◆现场管理的特点

  ◆现场的信息管理的技巧

  ◆现场设备日常点检与保养

  ◆案例分析:设备为什么会坏

  ◆物料管理要点

  ◆作业方法管理

  ◆生产现场的管理、现场的关键管理

  ◆现场异常把握与问题处理

  ◆班组工作重点

四、班组长如何对员工培育及工作指导OJT

  ◆班组长的责任—工作教导

  ◆教导发生原因

  ◆工作知识和责任知识的教导

  ◆员工培育形式与方法

  ◆培育前的准备

  ◆工作教导误区

  ◆指导员工的技巧

  ◆多能工的训练

  ◆员工培养的常见问题和对策

  ◆教道时间表和工作分解表的制作

  ◆正确的员工培育四阶段法

  ◆工作就是培训

  ◆我们如何吸收

  ◆指导的行动计划

  ◆工作培育应有的理念

五、现场管理的基础6S管理

  ◆6S推行技法

  ◆如何正确使用6S工具

  ◆成功推行6S的注意要领和有效技巧

  ◆现代6S活动的开展实战指导

  ◆实例分享:6S推行图片展示

  ◆6S的升华

六、现场目视管理与看板管理

  ◆全面可视化管理

  ◆目视管理的内容与效果

  ◆目视管理工具的应用

  ◆彻底目视化管理的实施方法

  ◆图片:知名企业现场与目视管理图片

  思考题:请结合工厂的实际,想一想工厂的哪些方面运用目视管理?

  ◆看板管理与现场

  ◆看板在不同企业现场中的应用

  ◆看板制作和设计要点、技巧

  ◆稳健推进看板管理

  ◆自已动手做做看

  课间休息时间:上午1次,下午2次

七、如何有效的发掘与解决车间问题

  ◆发掘与解决问题是企业发展内在动力

  ◆面对问题的心态

  ◆实例分享:VCD欣赏 ◆认识和识别问题的根本原因 ◆问题分析与解决正确之程序

  ◆现场的问题分析与解决技巧

  ◆基本分析工具

  ◆8D方法训练 ◆案例:丰田公司解决问题的思维模式

八、生产现场改善与效率提升

  ◆现场改善的基本规则

  ◆现场改善是成本降低的基础

  ◆改善给企业及个人带来的影响

  ◆改善合理化四步骤

  ◆PDCA循环改善工具应用

  ◆车间现场常见七种浪费分析与改善

  ◆实例分享:VCD欣赏《有哪些浪费》

  ◆如何识别现场中的浪费

  ◆现场IE改善手法的学习和应用

  ◆班组精益生产的基本思想

  ◆改善的八字诀

  ◆工作效率提升

  ◆实例分享:现场改善的浪费

九、有效沟通与现场人际关系管理

  ◆有效沟通对班组管理的重要性

  ◆有效沟通三行为——听、问、说

  ◆如何有效表达、提问、倾听

  ◆造成沟通障碍的原因

  ◆身体语言:非文字语言之效果

  ◆现场人际关系处理

  ◆如何与上司相处

  ◆水平沟通

  ◆如何与下级沟通

  ◆沟通策略的分析运用

  ◆沟通的PAC理论

  ◆ 案例:下属为什么不听你的话

十、车间成本控制的方向

  ◆消减人工成本

  ◆精简组织重要原则

  ◆消除系统损耗

  ◆消减采购成本

  ◆消减库存成本

  ◆消减质量成本

  ◆消除企业的常见浪费

  ◆强化员工的成本意识

  ◆把多余的制度丢掉

  ◆ 案例:如何强化员工的成本意识?

十一、学习型班组团队建设

  ◆什么是好团队

  ◆有效团队的构成要素

  ◆精于指导,让不同年龄、层次的人员发挥工作潜能

  ◆有效团队组建练习

  ◆何为学习型组织

  ◆班组的学习圈与修炼

  ◆打造学习型班组

  ◆我的未来不是梦

十二、课程总结

  ◆课程回顾

  ◆学员谈培训感受,交流培训心得

  ◆老师现场解答学员实际工作中的问题

  经验交流与实务问题讨论

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