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柳瑞军

四化管理模式——突破企业管理瓶颈

柳瑞军 /

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课程目标

为什么你的利润越来越低而员工奖金越发越多,人却越来越难管?为什么高层指责中层,中层指责员工,而员工抱怨抱怨老板?为什么有些制度、规章在老员工身上执行时就会拐弯、变形?为什么面对市场的竞争你如履薄冰而你的团队却麻木不仁?为什么能人来了,制度却坏了,能人走了,业绩滑坡? 为什么员工总喜欢“解释”,部门之间相互推诿?为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢?为什么老总总是没时间,而下属总是没工作?为什么协调的事很多,却越协调,事越多?为什么企业越做越大,领导者越来越累?为什么领导总是充当 “救火员”角色?为什么

课程大纲

 **讲:制度人性化

一、有效制度两大作用

1、激励——让好人持续的做好事

2、管控——让坏人没机会做坏事

二、人出问题问责制度

1、制度假设,罪恶之源不是人性贪婪

2、制度思维,人性的贪婪是制度破窗

三、设计人性化的制度

1、不是好人才有好报而是好报造就好人

2、人们不拒绝改变人们拒绝被别人改变

四、制度与领导的对抗

1、制度威力小,领导有力,团队无力

2、制度威力大,领导解放,团队成长


第二讲:管理结果化

一、企业追求什么结果

1、企业生存靠提供市场满意的结果

2、员工发展靠提供企业满意的结果

二、为什么执行没结果

1、管理者如何让执行者认识结果

2、管理者如何让执行者达成结果

三、管理无结果的真相

1、薪酬是价值交换态度不是结果

2、福利是价值交换职责不是结果

四、企业如何管理结果

1、自我意识退后,企业结果提前

2、内部人的职位,外部人的思维

第三讲:执行流程化

一、明确结果清楚后果

1、人们不相信拍胸脯的承诺

2、人们只相信有奖惩的承诺

二、责任除以二等于零

1、人们不对别人的结果负责到底

2、人们只对自己的结果彻底负责

三、有效控制商业风险

1、人们不做你希望的,人们只做你检查的

2、越相信谁就检查谁,越检查谁就相信谁

四、黑白分明即时激励

1、执行力与薪酬有关,更与成就荣誉有关

2、奖要奖得心花怒放,罚要罚得胆颤心惊

第四讲:团队职业化

一、环境影响了职业化

1、看得见的环境在改变人们的行为

2、看不见的环境也影响人们的行为

二、社会化转变企业化

1、社会人享受社会生活,情感化

2、企业人遵守企业制度,商业化

三、破坏职业化的文化

1、熟人文化与含糊文化是商业天敌

2、保姆文化与能人文化是职业杀手

四、打造职业化的思维

1、成人思维与镜子思维是商业核心

2、敌人思维与黑白思维是职业原则
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