为什么你的利润越来越低而员工奖金越发越多，人却越来越难管？为什么高层指责中层，中层指责员工，而员工抱怨抱怨老板？为什么有些制度、规章在老员工身上执行时就会拐弯、变形？为什么面对市场的竞争你如履薄冰而你的团队却麻木不仁？为什么能人来了，制度却坏了，能人走了，业绩滑坡？ 为什么员工总喜欢“解释”，部门之间相互推诿？为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？为什么老总总是没时间，而下属总是没工作？为什么协调的事很多，却越协调，事越多？为什么企业越做越大，领导者越来越累？为什么领导总是充当 “救火员”角色？为什么

 **讲：制度人性化

一、有效制度两大作用

1、激励——让好人持续的做好事

2、管控——让坏人没机会做坏事

二、人出问题问责制度

1、制度假设，罪恶之源不是人性贪婪

2、制度思维，人性的贪婪是制度破窗

三、设计人性化的制度

1、不是好人才有好报而是好报造就好人

2、人们不拒绝改变人们拒绝被别人改变

四、制度与领导的对抗

1、制度威力小，领导有力，团队无力

2、制度威力大，领导解放，团队成长


第二讲：管理结果化

一、企业追求什么结果

1、企业生存靠提供市场满意的结果

2、员工发展靠提供企业满意的结果

二、为什么执行没结果

1、管理者如何让执行者认识结果

2、管理者如何让执行者达成结果

三、管理无结果的真相

1、薪酬是价值交换态度不是结果

2、福利是价值交换职责不是结果

四、企业如何管理结果

1、自我意识退后，企业结果提前

2、内部人的职位，外部人的思维

第三讲：执行流程化

一、明确结果清楚后果

1、人们不相信拍胸脯的承诺

2、人们只相信有奖惩的承诺

二、责任除以二等于零

1、人们不对别人的结果负责到底

2、人们只对自己的结果彻底负责

三、有效控制商业风险

1、人们不做你希望的，人们只做你检查的

2、越相信谁就检查谁，越检查谁就相信谁

四、黑白分明即时激励

1、执行力与薪酬有关，更与成就荣誉有关

2、奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆颤心惊

第四讲：团队职业化

一、环境影响了职业化

1、看得见的环境在改变人们的行为

2、看不见的环境也影响人们的行为

二、社会化转变企业化

1、社会人享受社会生活，情感化

2、企业人遵守企业制度，商业化

三、破坏职业化的文化

1、熟人文化与含糊文化是商业天敌

2、保姆文化与能人文化是职业杀手

四、打造职业化的思维

1、成人思维与镜子思维是商业核心

2、敌人思维与黑白思维是职业原则