课程目标
1、课程特色: 该课程通过工作与生活中的案例进行剖析,将团队建设和执行力的原动力进行分析和讲解,让学员真正了解团队和执行力的意义,从而引导学员如何构建团队,如何强化下属执行力,最后达成高绩效的业绩。 课程由浅入深、采用案例分析、模拟演练、互动体验、实战与理论的结合,逐步引导学员改变思维,突破思维,深刻去感悟,最后改变自我的行为习惯 该课程互动与实战案例多,互动强、体验深刻、能引导学员自我突破,自我提升。 2、培训收益: 1. 得到:—— 学员深刻体会团队的构建和执行力的塑造在企业在工作在生活中的重要性。
课程大纲
**部分: 引言
1、学习的三个要求
2、课程约定
3、世界上有哪两件事情难?
4、“悟”
5、培训的效果取决于你注意什么和你想要听什么
6、学员思考 (给学员警示同时给予启发思路)
1)您在工作中遇到的问题有哪些?
2)和谐高效执行力的团队如何去构建?
3)执行力的欠缺的真正原因是什么?你是否了解中国的人性及人性的弱点?(凡是要催,不催就没)
4)为什么执行没有结果,而理由和借口一大堆?(都是你的错,谁叫你爱上我)
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10)如何提升领导力、沟通力、执行力和影响力?
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14)如何培养狼性团队?如何让目标实现?如何打造一个凝聚力、向心力的执行团队?
第二部分:深度认知团队
一、团队:
1、团:内才外口 队:
2、故事:记者采访猪八戒成仙
3、图片理解:看图理解什么是真正的团队
4、故事:
二、为什么要构建团队
1、人和动物的区别 (看图理解)
2、建设团队的意义
1)影片观看:乔丹
A: 树立共同的目标,合力协作达成目标
B: 1 1>2效应
2)故事:一个老汉临终前的团队建设
3、联想到工作与生活,在团队建设中遇到哪些问题?
三、深度理解团队的内涵
1、看图理解
2、团队的元素
互动:
3、团队和群体的区别
业绩是检验团队效应的唯一指标,否则都是“伪团队”
4、理想中团队的四种角色
1)案例:三国演义 2)四种角色的配合
3)案例分析:
5、构建团队的三大条件
1)故事:
2)联想工作中的反思
A:我为公司的发展有提出改善建议吗?是否经常挖掘工作中的问题点并解决?
B: 我是否有主动和他人沟通的习惯?主动完成工作任务呢?主动汇报呢?
C:我是否能站在领导者的角色考虑问题的本身?
D:当个人利益和集体利益发生冲突时,你会怎么处理两者之间的关系?
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6、看图联系企业
1、**图片,我们联想到企业和具体的工作,我们领悟了什么?
2、…………
7、团队中要预防什么样的人?
1、 阴阳人 2、。。。。。。
3、。。。。。。 4、 恐怖分子
8、建设高绩效团队的核心要素
A:推选出团队领导
B:共同目标
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E:领导充分吸收团队成员的意见
四、互动体验 (约2小时)
透视互动如何看待“团队的组建、执行力、团队的和谐、团队成员的责任意识、团队的绩效”?
1、如何选团队领导人
2、如何设定团队共同目标
3、如何体现团队领导的领导力和沟通力
4、团队成员执行力的体现
5、团队竞赛,**竞赛互动领悟构建团队的袭细节
6、心灵的感悟
第三部分:和谐构建高效团队
一、团队的标志
1、相互配合 2、目标统一 3、优势互补
4、效率提高 5、严明纪律 6、高度服从
二、判断高绩效团队的标准
三、团队和群体的差异
1、结果 2、目标 3、过程 4、领导 5、责任
2、团队建设常见的误区
2.1 跟着老大走 (江湖义气 ≠ 团队精神)
2.2 领导魅力不可忽视
没业绩会走人 领导无方会整人 空间有限会闷人
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四、团队建设的原则
12321法则
五、建立高效能团队的方法
1、选择对的人。 2、建立伙伴关系
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7、激发自信
六、团队欠缺活力的九大原因
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第四部分: 透视团队成果提升执行力
透视上述体验,我们看到一个高绩效的团队,需要有优秀的领导者、过程的管控、相互沟通相互作用、细节的管控、方法的控制、团队成员对目标的认可、团队每一个人要有责任感,勇于承担责任等,重要的必须要有执行力和持之以恒的恒心。
一、执行力引言:
1、我为什么要执行你的指令?凭的是什么?
2、透视中国人性,正确看待执行力?
3、执行分为有条件执行和无条件执行?什么情况下有条件执行和无条件执行?
4、执行力欠缺的根源是什么?
5、执行力不强是由于欠缺追踪力,追踪力不强势缺乏数据表单与绩效管控!
——柳叶雄
6、如何让执行力持续落地?
二、执行力欠缺要素之一“不和谐”
1、案例: 和谐方能成就事业
2、透视家庭和谐看执行力
3、透视企业和谐看执行力
案例:生产经理和品管经理以及营销经理之间的内耗
4、和谐是执行力的源泉
三、和谐的来源(执行力不强的根源)
1、和谐是建立在一种文化之上
1)企业的愿景 2)职员的职业生涯规划
3)职员的职业道德
4)个人利益取之有道
案例:一位营销经理的出差
2、和谐是建立在良性沟通的基础之上
1)案例研讨:温州高铁事故
2)执行力与沟通的关系
3)互动:
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案例研讨:
3、和谐要考虑中国的人性
1)和谐是建立在尊重的基础之上
2)人性的需求点
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3)每个人都懂得思考,凭什么我要执行你的指令?
案例研讨:
4)情理法与法理情的关系
四、提升执行力应革除负面心态,塑造正面观念
1、我不会
1)案例1:
2)案例2:
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4)我不会,容易将一个人的潜能全部埋没
案例研讨:
2、我不敢得罪他
1)做管理就不怕得罪人,怕得罪人就不要做管理
2)案例研讨:客情关系
3、执行力要先明确自己的角色
1)案例研讨:国家资金政策
2)如何不被利益干扰,清晰自己的角色
3)案例研讨:售票员与乘客
4)管理者与被管理者之间的区别与联系
管理者要建立人性化的情感管理和文化管理
5)清晰领导者与管理者的区别
6)管理者通常扮演不同的角色
A:信息沟通者 。。。。。。。。 D:事务联络者
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G:作为上司管理者(上级)
7)管理者承担的角色
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4、执行力就是服从
1)执行力始于服从,终于行动
2)领导总是没有错,服从总是没有错
开心案例:
3)高度不一样
5、执行需要方法
1) 多头管理,如何去执行?
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4)执行过程中出现偏差,你该如何继续执行?
6、执行时,排除“不可能”观念
1)互动体验
2)案例:某品牌的发展
7、突破极限 把不可能变为可能
1)互动体验
2)突破极限互动体验
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8、将尽力而为变全力以赴
1)互动体验
2)故事:
3)联想工作与生活交流
9、革除找借口
1)发生在别人身上的叫借口,发生在自己身上的叫原因
——柳叶雄
2)案例:菜刀与屠刀
五、成功人士谈执行力
1、联想集团总经理柳传志从人力资源角度阐述了什么是执行力:执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位上,即选好人、用好人。
2、默克顿认为:执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟。
3、没有执行力,哪有竞争力。 ——杰克•韦尔奇
4、管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行。
——彼得•德鲁克
5、在未来的10年内,我们所面临的挑战就是执行力。
——比尔•盖茨
6、执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美,切实执行。
——迈克尔•戴尔
7、确定目标不是主要的问题,你如何实现目标和如何坚持执行实现计划才是决定性的问题。
——管理大师彼德.德鲁克
8、在企业运作中,其设计只有10%的价值,其余的全部是执行的价值。
——哈佛商学院前院长․波特
六、执行力分为有条件执行和无条件执行
1、正确看待无条件执行和有条件执行
2、正视有条件执行
案例1:案例2:
3、解决有条件执行力9大的方法
1)明确目标、塑造愿景
案例1:高中基层之间的互动
2)拟定可行的方法
案例:计划正确
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6)建立执行力备忘录,加大追踪力,建立数据表格化管理
案例:检查执行力的负责人是谁?
案例:我的助理
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9)考核有效
七、缺乏执行力的危害
1、缺乏执行力,战略变形
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5、缺乏执行力,组织失去生命力
八、执行力差的原因剖析
执行力简单的定义:就是按质按量完成自己的工作任务
1、执行者不会做 ,不知道怎么干 ,执行者盲目,不知道干什么
2、执行者会做,不愿意做、懒惰
3、执行者做起来不顺畅
4、执行者会做、愿意做,但有困难(客观方面)
5、不知道干好了有什么好处
6、知道干不好,结果有什么坏处
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13、习惯性的“执行不力”
电影:《中南海保镖》李连杰
九、执行力的六要素
1、纪律
2、速度
互动体验:
3、细节 (本章重点,采用互动体验式感受执行力的细节决定成败,约1小时)
互动体验:
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6、执行力要素的“五宝”
1)沟通是前提
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5)奖惩是基石
十、如何提高个人执行力
1、管好自己的时间,明确要做的事
1)为什么有的人忙 盲 茫??
案例:我司市场人员的执行结果分析
2、应对计划外的变化
案例:我司市场部人员应对计划外的变化
3、优先计划管理
1)案例:重要的事情和紧急的事情哪个先做呢?
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4)事情的目标
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8、强化沟通无障碍,执行就有保障
1)沟通目的:
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6)沟通策略三:
十一、如何提高组织执行力
1、 执行的三个核心流程
2、 组织执行力8个误区
3、强化领导力和监督力
4、提升员工的士气
5、培育执行文化
1)员工分为四种
案例研讨:
6、建立有执行力的管理团队组织
1)明确管理层的责、权、利
2)制定执行流程
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7)杀猴给鸡看
十二、执行力提升的要点
1、管理者要常抓不懈,不能虎头蛇尾。
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8、执行的方法(两讲三做)
1、讲清结果
2、讲清后果 。。。。。。。。。
9、执行的四十八字真经
十三、团队如何挑选有执行力的人?
1、自动、自爱 (时刻培养自己的积极心态)
2、注意细节
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9、球胜欲望强烈
十四、团队成员执行力训练(此部分互动,为课程重点,约2小时)
1、心态训练
互动:
训后思考:
1、我为什么经常一错再错?为什么我都已经做得很好了,可结果还是不如意?
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5、我以后会成为一个负责任的人吗?!!!
2、能力训练
3、绝对服从 (互动:体验)
第五部分:和谐高效执行力团队
1、蚂蚁精神
2、狼的精神
3、大雁精神
4、每天都要思考:
第六部分:结训
1、高层代表作结训讲话
2、颁发**名团队奖金
3、合影