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胡严

非人力资源经理的人力资源管理

胡严 /

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课程目标

针对直线经理在人力资源管理所须具备的关键工作能力:选人、用人、育人、绩效管理的分析,有系统的深入探讨如何选择人才,强化激励作用,确保团队和企业的绩效。   ■了解人力资源管理的基本理念和关键要素,增强团队人员管理技能;   ■掌握招聘与面试技巧,促进人才引进的准确性;   ■掌握绩效考核及面谈的技巧,促进绩效目标的提升与达成;   ■了解、掌握培训指导员工的步骤与技巧,促进团队成员技能的提高;   ■掌握激励原理与方法,提升员工积极性,确保团地成员的稳定性。

课程大纲

课程大纲:

  一、对企业人力资源管理的认知
  1、人力资源管理的演进
  2、人力资源管理的发展趋势
  3、人力资源管理的终目标与意义
  4、非人力资源部门经理的人力资源管理角色认知

  二、对企业人力资源管理的整体了解
  1、人力资源管理的常见问题与误区
  2、人力资源管理策略与任务
  3、企业、员工、部门主管、HR间人力资源职责关系
  4、部门经理应该掌握的人力资源关键技术

  三、方向比速度重要—部门人力资源规划
  1. 远期近期人力需求计划及部门人才梯队搭建
  2. 组织设计八大原则与职能、职位设计方法
  3. 职位分析与工作说明书范本
  4. 部门任务分配与协调

  四、选择比努力重要——人才甄选与面谈
  1、甄选的三大原则
  2、渠道的六个选择
  3、面试的八大步骤
  4、不同层次员工的甄选比例与面试要点
  5、发问的两种方式
  6、测试的三种方法(情境测试、无领导小组讨论、性格测试)

  五、结果比过程重要——绩效管理与面谈
  1、绩效管理的意义与作用
  2、绩效管理的误区
  3、从绩效考核到绩效管理---如何在过程中进行管理
  4、绩效面谈的方法与技巧
  5、绩效管理与激励机制

  六、培训比淘汰重要——员工培训与能力开发
  1、主管人才培育六个思想障碍?
  2、培育部属的三个技巧
  3、确定培训需求:发掘部属表现不良的原因
  4、成人培训的特点
  5、确定培训目标与计划
  6、执行训练指导的方法技巧

  七、贡献比资历重要—建立部门合理的薪酬体系
  1、薪酬设计的三个比例
  2、薪酬设计的两个决定因素
  3、薪酬调整的两个时机
  4、三层次公平调控体系
  5、薪酬设计的十大陷阱

  八、激励比惩罚重要—员工激励技巧
  1、激励的原理
  2、激励的五个层次
  3、激励员工的十种形式

  九、留心比留人重要——建立和谐的员工关系
  1、企业留人四招
  2、离职面谈的意义与技巧
  2、核心人员留才策略
  3、亡羊补牢,为时未晚——补救措施
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