课程目标
懂得企业内训的运作模式 学会企业内训之前、之中、之后的操作管理流程与要点 培养及提高企业内训师的综合素质 大步提升作为培训师的实战技能 明确管理者的角色认知
课程大纲
一、成功企业内训的运作模式
公司政策与主管的支持
了解学员的特性与需求
培训方向吻合企业和个人的双重需要
明确清晰的教学目标与计划
合理的结构与精彩的内容
充分的准备与适当的配备
纯熟丰富的教学方法与技巧
合理可靠的学习评价
二、企业内训操作流程及要点
培训前：
调研公司历史、现状与需求
调研受训对象的情况与需求
明确培训目的与目标
设计课程内容与结构
选择培训方式方法
培训场地和道具的选择与准备
培训中：
良好的开场
主题的导入
过程的引导与控制
现场气氛的把握
主题与重点的突出与提升
培训结束时的总结与挖掘
培训后：
培训结束调查问卷的设计
培训结果的统计与分析
培训成果的跟踪与反馈
培训的四级评估法（new）
三、培训者的职业素养
培训者与学员之间的关系
培训者的精神面貌
培训者的仪容与服饰
培训者的心态与姿态
培训者的语言技巧
培训者的身体语言
培训者对各种工具、道具的巧妙运用
培训者与学员的沟通互动之道
培训者对学员的激励与开发
培训师的自我成长与自我超越
四、常用培训方法与技巧
传统讲授法
分站教学法
分组学习法
脑力激荡法
角色扮演法
分析归纳法
活动体验法
个案研究法
音像教学法
