引题： 
如何解决“三个和尚没水喝”？
一、一个几千年没有说破的故事:
案例：三个和尚动画片； 
一个和尚挑水喝,
二个和尚抬水喝,
三个和尚没水喝!
二、课堂讨论:为什么三个和尚没水喝?
1．三个和尚没水喝与团队管理的关系
2．团队管理重要的特性是什么?
3．三个和尚是一个团队吗?
4．结论:1 1=？ 
专题二：
什么是真正的团队管理？
一．什么是团队? 
1．团队的根本特性是什么?
2．团队精神的核心是什么?
3．团队与人群的大区别是什么?
4．团队形成的过程是怎样的?
5．中西方团队文化的差异
6．高效团队的基本特征
二、团队的力量和作用
三、团队与领导的关系
案例:中国房地产团队“四种类型”
专题三：
团队成长的四个周期之一:形成期
— 形成期的基本特点: 
二 形成期所要解决的主要问题 
1． 选择团队成员的四个标准
2． 诸葛亮选人“七法”
案例:万科、金地的选人标准 
3．组建团队的佳年龄结构
4．组建团队的佳人才结构 
案例:“取经团队”成功的四点启示 
三成立团队后需关注的四大重点问题
四领导在建团队初期常犯的十大错误
五 形成期领导人要做的重要的工作 
课间游戏:雁阵飞翔 

专题四：
团队成长的四个周期之二:冲突期 

一 冲突期的基本特点: 
二 冲突的三种层次: 
1.个人内心的冲突
2.成员之间的冲突
3.团体之间的冲突
三 冲突的两种类型: 
1.建设性冲突对团队产生的影响 
2.破坏性冲突对团队产生的影响 
四团队冲突的十二预兆
五冲突期要特别警惕十种性格的人
六 处理团队冲突的原则和方法 
1.解决个人冲突的基本方法
2.解决成员冲突的基本方法
3.解决部门冲突的基本方法
案例:万通分家的启示 
七、冲突期领导人要做的重要工作 
专题五：
团队成长的四个周期之三:规范期
—、规范期的基本特点
二、规范化建设的核心
三、规范期的工作内容 
1．明确企业使命、愿景
2．制定企业发展战略规划
3．规范组织结构和部门职责
4．完善各项规章制度
5．规范全员岗位职责
6．建立日常作业流程
四、规范期的主要对策 
案例:万科的胜任能力模型 
五、规范期领导人要做的重要工作 
专题六：
团队成长的四个周期之四:成熟期
一 成熟期的基本特点 
二 成熟期存在的潜在危险: 
1.官僚主义盛行
2.骄傲自满漫延
3.团队气氛沉闷
4.办事效率低下
三 成熟期的主要对策 
1.怎样进行对内改革?
2.怎样开展对外开放?
3.怎样永葆创新激情?
案例:万科首家建立风险管理体系 
四、成熟期领导人要做的主要工作 
结论  要使团队的生命周期长于个人的生命周期,就必须让团队领导在团队成长的不同
时间分别解决不同阶段的主要问题,并且大限度地发挥团队的凝聚力和创造力!