课程大纲：

　　序论：关于经营决策
　　一 经营决策中维度导向
　　1.多元化还是专业化
　　2.多品牌还是单一品牌
　　3.轻资产模式还是重资产模式
　　4.效率扩张还是规模扩张
　　二 战略决策者的思维导向
　　1.是直觉决策还是理性决策
　　2.是理想主义还是现实主义
　　3.是细节导向还是战略导向
　　4.是领先策略还是追随策略
　　案例分析：经营决策中的舍与得

　　**章 经营决策的原则与方法
　　一 经营决策的类型
　　1.方向决策：商业模式决策、产品或服务组合决策
　　2.资本决策：投资决策、财务决策、资产决策
　　3.生产决策：供应决策、布局决策、制造决策
　　4.市场决策：营销决策、竞争决策、品牌决策
　　5.组织决策：结构决策、机制决策、人力资源决策
　　6.合作决策：合资决策、联盟决策、外包决策
　　二 决策的类型与程序
　　1.初始决策
　　2.追踪决策
　　3.经验/直觉决策
　　4.理性/科学决策
　　5.企业民主决策的条件与程序
　　三 决策的方法与技巧
　　1.确定型决策中的量本利分析法和投资报酬率法
　　2.风险型决策中的决策树法
　　3.非确定型决策中的乐观法、悲观法和后悔值法
　　4.定性决策方法：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术和淘汰法
　　5.定量决策方法：盈亏平衡点分析法、现金流量分析法
　　案例分析：经营决策的系统性与互动性

　　第二章 经营战略决策
　　一 经营战略的类型
　　1.增长战略：集中增长战略、纵向一体化增长战略、横向一体化增长战略、双向一体化增长战略、多元化增长战略
　　2.市场战略：差异化战略、目标集聚战略、市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略
　　3.竞争战略：成本领先战略、品牌领先战略、渠道领先战略
　　4.紧缩战略：产品集中战略、市场集中战略、资源集中战略
　　二 经营战略分析
　　1.市场环境分析
　　2.行业结构分析
　　3.内部环境分析
　　4.企业能力分析
　　5.竞争对手分析
　　6.SWOT模型分析与波士顿矩阵分析
　　案例分析：经济景气周期与反周期战略

　　第三章 产品决策
　　一 产品的类型及导向
　　1.功能性产品：高性价比导向
　　2.心理性产品：情感沟通导向
　　3.社会性产品：自尊体验导向
　　二 产品特性
　　1.产品的生命周期
　　2.产品的同质化与差异化
　　3.产品的包装与品牌
　　三 产品决策的构成
　　1.产品的对象决策：谁是使用者
　　2.产品的批量决策：优批量分析
　　3.产品的工艺决策：效率与稳定性
　　4.产品的质量决策：标准与过程控制
　　5.产品的组合决策：系列产品的效率优势
　　6.新产品开发决策：自我更新与升级
　　案例分析：新品研发的规律与流程

　　第四章 投资与财务决策
　　一 投资决策
　　1.风险投资与战略投资
　　2.风险分析与风险管理
　　3.资金的时间价值
　　二 财务决策
　　1.财务决策体系
　　2.融资方式：期权融资、债权融资、股权融资
　　3.资金成本
　　4.股利的分配
　　5.股利的支付
　　三 财务信息决策
　　1.全面预算管理
　　2.作业成本管理
　　3.目标管理与业绩评估
　　案例分析：财务指标与非财务指标的关联关系

　　第五章 生产及供应决策
　　一 生产决策
　　1.生产成本决策
　　2.工艺及设备决策
　　3.厂址及布局决策
　　二 供应决策
　　1.供应市场分析
　　2.供应商选择
　　3.订货经济批量
　　4.采购时点库存量
　　案例分析：利益相关者及价值链管理

　　第六章 营销决策
　　一 营销活动的分类决策
　　1.4P营销与4C营销
　　2.市场决策：目标市场、细分市场、
　　3.定价决策：渗透定价、撇脂定价、组合定价
　　4.渠道决策：自建渠道、专业渠道、B2C、B2B
　　5.促销决策：渠道促销、终端促销、广告决策、媒体决策
　　二 品牌决策
　　1.品牌定位：顾客定位与需求定位
　　2.品牌形式：内涵与品牌联想
　　3.品牌组合：品牌族与品牌系
　　4.品牌传播：大众传播与定位传播
　　三 销售决策
　　1.客户管理与顾客管理
　　2.销售流程与销售行为管理
　　3.销售团队管理与销售人员激励
　　4.专业营销与体验营销
　　案例分析：从市场定位到销售行为的全程管理

　　第七章 组织及人力资源决策
　　一 组织决策
　　1.企业文化决策：使命、愿景及行为层面的企业文化
　　2.企业形象决策：理念、标识及形象传播
　　3.组织结构与运营机制决策
　　4.企业能力分析及核心能力定位
　　二 人力资源决策
　　1.人员配置战略：招聘与薪酬
　　2.人员开发战略：培训与晋升
　　3.绩效激励决策：结果导向与过程导向
　　4.团队氛围决策：任务导向与亲和导向
　　三 任务管理决策
　　1.程序与标准的细化程度
　　2.预案与流程的规范程度
　　3.跨职位、跨部门协作的自发性与触发性
　　案例分析：招聘标准与规范管理的相关性

　　第八章 企业合作决策
　　一 企业合作的形式
　　1.企业合作网络
　　2.战略联盟
　　3.供需链管理
　　4.企业集团
　　5.业务外包
　　6.虚拟企业
　　二 企业合作决策
　　1.合作对象决策
　　2.合作形式决策
　　3.合作经济分析
　　4.合作风险分析
　　案例分析：合作中的品牌输出与管理输出