正确理解目标管理和绩效管理； 　　掌握正确的目标的方法； 　　掌握设计绩效管理系统的方法； 　　通过对成功企业的案例分析，避免推行绩效失败的可能。

课程大纲：

　　分享：华为员工胡新宇
　　分享：网易公司代理CEO孙德棣
　　案例：两熊赛蜜

　　一、职责分清，达到共赢
　　1．为什么员工的表现不尽如人意？
　　2．盖洛普“S”路径
　　3．绩效管理怎样为企业带来竞争优势
　　4．HR与直线经理的角色分工
　　5．有效降低部门间内耗—案例分享

　　二、做正确的事-绩效考核战略
　　1．怎样避免考核中的“茫盲忙”
　　2．不茫然：绩效考核与企业愿景如何结合
　　3．不盲目：找到员工绩效不高的原因
　　4．不瞎忙：抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点”

　　三、正确地做事—绩效考核的流程与方法
　　1．绩效考核“比较烦”—考核流程中的问题及预防性管理措施
　　2．与国际接轨--绩效考核的类型和基本方法介绍
　　3．如何从无到有建立绩效考核的工作流程
　　4．修改现有的模式的切入点

　　四、绩效考核实务练习
　　1．如何设立SMART（高明的）的KPI目标
　　2．如何区分目标与标准
　　3．如何用平衡记分卡设定部门经理的绩效指标
　　4．如何将目标和员工清晰地沟通

　　五、如何评估员工绩效并运用考评结果
　　1．打分中的误区及避免方法
　　1）如何避免趋中趋势
　　2）如何避免首因
　　3）如何避免近期行为偏见
　　4）如何避免心太软心太硬
　　5）如何避免对比误差
　　6）如何减轻定式
　　7）如何减轻“政治压力”
　　8）如何减轻晕轮效应
　　9）如何减轻“像我”误区
　　10）如何减轻从众压力
　　2．评估结果的运用
　　*注明：练习、游戏、讨论贯穿全部课程