您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 商务礼仪 > 五星礼仪 赢在细节——商务礼仪

林秀惠

五星礼仪 赢在细节——商务礼仪

林秀惠 /

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 福建

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

个人形象是构筑企业公众形象的基石,员工了解商务礼仪规范,可以完善、提升公司的公众形象;   良好的企业形象提升组织内人员的荣誉感,增加工作绩效;   良好的企业形象提升企业与客户的关系,创造企业效益;   学习商务礼仪,可以通过“内强个人素质,外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。   掌握商务礼仪的基本理念,规范准则及操作实务,完善、提升个人职业形象;   着装庄重,仪表端庄,举止优雅,言谈得体。掌握各种场合的个人礼仪的基础和规范。   了解商务礼仪中交际礼仪的心理要

课程大纲

课程大纲:

  什么是五星礼仪
  礼仪的基本理念
  礼仪的高境界是什么
  人的印象的形成及**印象无价
  塑造完美形象
  仪容篇
  面部修饰标准
  得体的妆容以显示尊重
  化妆应把握的基本规则
  发式修饰标准
  得体地使用香水
  双手修饰标准
  服饰篇
  永远遵循T.P.O原则
  外在形象及服饰的重要性
  女商务人员的形象要求
  商务裙装标准
  男商务人员的形象要求
  男性公务人员形象提升的5要素
  饰品佩戴标准
  仪容仪表自我整理和检查
  优雅气质修炼-肢体语言与气质的的密切关系
  完美的表情是礼仪的核心和升华
  微笑的训练-你的微笑价值百万
  眼睛的训练-传递内心热情的**通道
  使自己成为姿态端庄、行为得体的商务人
  致意礼仪
  反映精神状态的站姿-规范训练
  优雅坐姿-规范及训练
  像亿万富翁那样走步走姿-规范及训练
  优雅的取物蹲姿-规范及训练
  标准手势-规范及训练
  商务礼仪
  介绍-自我介绍和向他人介绍
  称呼-在这个世界上动听的声音永远是每个人的名字
  名片
  握手-这5秒钟意味着经济效益
  拥抱礼仪
  鼓掌礼仪 掌声大小,则应与气氛相协调为好。
  电话印象在先 电话礼仪
  电话形象
  接听和打电话程序
  电话留言
  移动电话礼仪
  用餐礼仪
  中餐用餐礼仪
  西餐的座次礼仪
  西餐用餐礼仪-优雅的葡萄酒餐桌礼仪
  红酒杯的拿法
  品葡萄酒的正确方法
  斟酒的顺序
  自助餐用餐注意事项
  喝咖啡的礼节
  座次礼仪
  会议座次礼规
  轿车座次礼仪
  照相座次礼规
  其他座次礼规
  其他礼仪
  上下楼梯引领礼仪
  进出门礼仪
  电梯礼仪
  交谈礼仪
  商务交往六不谈
  私人交往五不问
  适宜交谈的话题
  沟通技巧 语言技巧和声音的魅力
  什么是沟通
  沟通的白金法则
  游戏中总结沟通的双向性
  声音的魅力
  了解自己的声音
  音调、音量、语调和语速训练
  充满感情的声音
  魔力般魅力语言的使用
  倾听是好的语言
  由衷的赞美技巧
  倾听的技巧
  倾听后的有效回应
  录像5分钟
  主要工作情景角色扮演
  。。。工作情景演练
  。。。工作情景演练
上一篇: 五星礼仪 赢在标准—政务礼仪 下一篇:《服饰色彩搭配与风格诊断》

下载课纲

X
Baidu
map
""