完成从技术到管理的角色认知 形成管理人员必须具备的管理思维 学会有效管理的基础知识 掌握沟通、协调、控制、团队合作、有效执行等管理技巧 突破从技术人员到管理人员的发展瓶颈

**部分   角色认知

1. 四类典型的技术型管理者

2. 技术人才的六个主要特征

3. 从技术人才到管理人员的九大转变

4. 管理人员的七个关键角色

5. 技术思维与管理思维

Ø 案例分析

第二部分  管理思维

1. 经理人员的思维方式

2. 经理人员的七盏职场明灯

3. 经理人员的七种基本心态

4. 经理人员的七项工作原则

Ø 案例分析

第三部分  管理常识

1. 管理的内涵

2. 管理的四项基本职能

3. 组织运作的四项基本原则

4. 六个正确

5. 经理人员常犯的十种错误

第四部分  沟通风格与管理艺术

1. 有效沟通的障碍

2. 同理式沟通

3. 沟通风格与管理对策

4. 冲突处理与跨部门沟通

第五部分  问题意识与管理控制

1. 认知“问题”

2. 解读问题意识

3. 解决问题六步骤

4. 偏差与控制

5. 三种控制形态

6. 控制过当与控制不足

Ø 案例分析

第六部分  团队建设

1. 优秀团队的九大特征

2. 团队角色

3. 群体思考症

4. 团队管理技巧

Ø 案例分析

第七部分  有效执行

1. 走出执行的误区

2. 标准与执行

3. 提升执行力的五个关键点

4. 执行与绩效

5. 团队执行力模型