通过本课程的学习, 管理者应掌握: 如何测试下属的成熟度? 如何测试自己的领导风格中的弱点? 如何根据不同情况调整自己的领导风格? 如何与不同职位的人（领导、下属、同事）打交道? 如何分析下属的性格? 如何与不同性格的人打交道？ 如何提高自己的权威？ 如何进行绩效考核？如何对待业绩不佳者？ 领导者如何授权？ 如何避免一放就乱，一管就死？