改善现有粗放式管理的状况帮助学员进行正确的角色定位提高学员的换位思考能力帮助学员掌握一定的心理分析能力帮助学员掌握一定的沟通技巧与辅导技巧

**天上午 ** 探索自己，连接内在资源和优势 活动目的：人往往会高估自己，也会低估自己，这两者都会成为自己前进的阻碍。本主题设计在于**活动促进自己客观地认识自己、了解自己，为自己的人生定位，只有这样我们的力量才能有方向。

建立关系

探索自己，连接内在资源和优势

第二 人生的重要概念——自我界线 活动目的：人都知道自我，但很少有人能把自我说清楚，这样以来很容易处于混乱、被动和痛苦的状态。本主题给出人生重要的概念“自我界线”，探讨人自己对什么拥有主权、对什么负有责任，帮助你做自己真正的主人。

了解我对自己什么拥有主权和责任

我的地盘我做主，为自己负起责任

讨论与问题解答

**天下午 第三 探讨权力和影响力、领导人特质 活动目的：我们没办法“管理”人，我们只能“管理”货品、支票、资源、甚至是我们自己。但我们没办法“管理”其他人。我们只能“管理”东西，人只能“领导”。本主题设计旨在探讨领导、权利、威信的含义，以及领导人的特质包括哪些要素。

探讨领导人的特质

探讨权力与影响力

第四 探讨两种不同的领导模式 活动目的：领导人的职责就是要找到并满足属下的基本需求。本主题设计旨在探讨如何了解员工的需求？如何满足员工的需求？探讨两种领导方式的不同，以及爱与领导的关系。

服从式领导与服务式领导

领导模式图

爱与领导

第二天上午 第五 掌握换位思考和了解他人技能 掌握换位思考的技能——同理心

如何了解他人和他人的需要

探讨满足他人的需要的机制

第六 掌握人际关系技能，构建和谐团队

活动目的：人们很注重理论和方法的学习，却很少注重技能的训练，面对冲突仍然苍白无力。

本主题设计了解促进人际关系的基本技巧和训练方法，探讨冲突的类型，掌握解决冲突的基本技巧和思路，掌握促进组织和谐的技巧与方法。

促进人际关系和谐的基本功

探讨冲突的类型

解决冲突的基本技巧

完整信息与互动要素

地图与心理地位

经验的六个层次

组织和谐的互动技巧——天气报告

第二天下午 第七 探讨目标管理，提高工作效率 活动目的：99%的愿望和想法都扼杀在摇篮中，原因多半是目标和方法的问题。本主题设计探讨制定有效合理的目标和方法的策略，练习制定促进自己改变和成长的合约，帮助自己成为成功的人。

建立合理目标和策略

制定实现目标的具体方案

如何审核目标和方法

练习：改变的合约

第八 解决问题新思路，提升领导力 活动目的：人会重复过去无效的模式，却要不同的结果。本主题了解人的内心需要，探讨解决问题的新思路，了解一些后现代的新思潮，为你开启心智、拓展心灵空间、增强心理力量，满足自己的需要，活出人生的意义和使命感。

解决问题新思路

轻分析重解决问题的方法

重新界定问题

寻找例外（成功的案例）

用数字评估目标和问题

审视假定，开启心智空间

结构时间

示弱

探讨人的内心需要——安抚，学会激励