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孙雪松

销售领导力

孙雪松 /

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课程目标

简单描述(课程效果):通过培训师亲身经历的长达1 年之久的实战管理经验分享,让受训学员深深感悟管理的艺术,大量正反方面的实战工作经历,给学员敲响警钟,给学员切实可行的工作思路和具体的工作方法、工具,让团队管理者走出迷茫和困惑,焕发信心,创造新的辉煌。 学习原因:销售团队是企业战略发展的具体实施团队之一,没有他们的高效执行,很多的想法也仅仅是停留在“想”这个阶段,要从“想”变成“实际结果”,则作为销售团队领头人的管理者身负重任,兵熊熊一个,将熊熊一窝,投资少数人,受益多数人,管理者培训的重中之重。

课程大纲

 一、如何领导自己

1、认识管理——管理的定义与解读

2、认识职务——管理者角色定位解读,职衔到底意味着什么?

3、领导者四大魅力:影响力、自制力、沟通力、欣赏力

影响力:身先足以率人;律己足以服人;轻财足以聚人;量宽足以得人。

自制力:1)、没有借口;2)、敢于承担;3)、谦虚上进;4)、正直务实。5)、警示信念:a)、偶然的成功比必然的失败更可怕;b)、不因别人对我好而努力工作,也不因别人对我不好而消极怠工,我的事业我的品牌;c)、等价之后才能谈等值;d)、谦卑 实力才是真正的强者;e)、员工的行为都是管理的体现。

沟通力:高效沟通四步、沟通纵横线、沟通六大层次。

欣赏力:小故事阐述欣赏的大道理。

二、如何领导团队(销售团队六大系统管控)



1、战略管理系统:市场细分、目标客户、价值主张

2、文化管理系统:销售文化、职场文化、学习氛围、文体娱乐、家的文化

3、人才管理系统:人才选用、人才启用、人才培训

4、目标管理系统:目标设定、个人目标确认和承诺、目标分解、目标执行(时间管理、业绩管理、政策管理、资源管理、会议管理、工具管理、激励管理)

5、客户管理系统:客户分类、客户跟单、客户维护

6、制度管理系统:制度是基于把人想象成坏人而设定的、所有不想看到的用制度去约束、所有想看到的用奖励去鼓舞

三、管理问题解析



管理者常犯的19个错误:

自己订制度,让下属去执行;与下属的沟通越来越难,流于形式;天天在一起,板不下脸来,不好意思;为了给新人信心,送业绩;对于业绩,员工不急主管急;明星员工不好管;生气并及时纠正员工的错误;员工情绪化严重,一激励就有干劲,不激励就蔫;对于新人急于给能力;仓促下达任务,对结果措手不及;急功近利,为了目标而不断施压;在业绩压力下,轻许诺言;与下属交往尺度把握不准;主动服务新人,浪费时间和精力;褒评下属不当;员工工作量测量不准;与下属产生金钱和情感纠纷;在下级面前抱怨上司或其他;总以为自己的部门是救世主,销售为王。

四、自由提问时间:

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