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周潮

目标管理与计划实施

周潮 / 实战型人力资源管理讲师

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课程目标

1. 认识目标管理与计划实施的重要性,提高目标管理和计划管理的认识 2. 掌握有效的工作目标的设定与分解,有效进行工作计划管理,让目标有“落地”; 3. 掌握PDCA循环中的具体操作及实施要项 4. 能正确评估目标效果并将结果加以充分运用

课程大纲

*  **部分   目标管理概述
¨        **游戏案例分享引出目标管理的主题(茫、盲、忙的原因分析)
¨        阐述目标管理的重要性:什么是目标,什么是目标管理,为什么要做目标管理?
¨        目标管理的基本原则、内容及流程方法介绍
 
*  第二部分   目标的制定
¨        目标制定的四个关键要素及三个原则
¨        好目标的基本特征(SMART原则)
¨        目标量化与非量化之比较
¨        目标责任书的基本内容及核心内容
¨        制订目标的技巧
─           与上司、下属如何制订目标
─           中层经理制订下属目标的常见错误
─           来自下属的阻力与解决方法
¨        目标修正时机选择
 
*  第三部分   从目标到计划(如何将公司的目标和策略真正落地)
¨        目标分解的基本原则及方法(九宫图、思维导图、鱼骨图等)
¨        制订计划的基本要点和方法介绍
¨        个人计划、部门级计划、公司级目标计划的制订方法分析
¨        计划制订的关键:双向沟能
¨        制订计划常见的错误分析及防范
¨        案例研讨:有效的计划制订(某企业的KPI的设定与分解)
 
*  第四部分   从计划到执行
¨        执行过程中的PDCA循环(4个阶段、8大步骤)
¨        PDCA四个阶段的具体内容及实施要项分析
¨        计划执行过程中经理人如何有效授权
¨        经理人如何随时、随地辅导和激励下属、
¨        走动式管理
 
*  第五部分   评估目标执行结果
¨        如何进行目标实施情况的总结和评价
─           按“目标完成程度”来评估
─           按“困难度、努力度、完成程度”来评估
─           按“计划阶段、执行阶段、完成阶段”来评估
¨        评估的关键环节:绩效面谈和改进方案的制订
¨        评估结果的运用:与人力资源相关政策配套
 
*  第六部分:案例分析及讨论,学员分享
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