**单元：

一、当前企业人才的现状以及国家对人才培养的宏观趋势；

二、我国企业人才培养的误区；

三、企业人才培训的对策；

1、根据企业发展战略，制定企业不同时期的人力资源规划；

2、进行人才需求预测，进行人才的供需平衡；

3、**工作分析、岗位评价，建立岗位胜任力模型，对人才进行分层分类，系统的进行人才培养；

第二单元：

一、人才需要先进行内部选拔，建立岗位胜任力模型

1、岗位胜任力模型的基本概念

2、岗位胜任力模型与工作分析的不同；

3、岗位胜任力模型的内容；

4、岗位胜任力模型的步骤；

5、岗位胜任力模型在实施中应注意的问题；

第三单元：人才评价技术

（1）、结构化面试

1、结构化面试的基本内容；

2、结构化面谈必须避免的问题

3、结构化面谈提问的几个基本技巧；

4、结构化面谈需要掌握的七个关键点；

5、结构化面谈评价的维度；

6、小组实战模拟实训

（2）、无领导小组

1、无领导小组的概念；

2、无领导小组讨论试题的形式；

3、无领导小组讨论小组的要求；

4、无领导小组讨论评价的维度；

5、无领导小组讨论特点的分析；

6、无领导小组实战模拟训练；
（3）公文筐评价技术

1、公文筐评价技术的基本概念

2、公文筐测量的维度分析；

3、公文筐提问的方法及要点；

4、公文筐文件安排技巧及注意的问题；

5、公文筐实战模拟训练

（4）即席演讲

1、即席演讲的维度设计

2、即席演讲过程中注意事项；

一、工作分析的概念

二、工作分析的内容

1、工作责任

2、资格条件

3、工作环境与危险性

4、其他相关信息

三、工作分析的指标体系

1、工作分析的指标及构成

2、指标体系与评估标准

3、指标体系构建的方法

四、人员导向性的工作分析技术

1、工作要素法

2、职务分析问卷法

3、临界特质分析

五、工作导向性的工作分析

三、关键事件法；

四、任务清单分析系统；

五、职能工作分析方法；

六、工作分析系统的评估

1、信度评估

2、效度评估

3、实用性评估

七、工作分析的流程

八、编制工作说明书的技巧；

九、岗位评价的概念及原则

十、岗位评价中应注意的事项；

十一、在岗位评价中需要收集的信息；

十二、岗位评价中的因素

十三、岗位评价中的分级标准如何构成；

十四、岗位评价中指标权重标准的设定；

十五、岗位评价工作如何开展；

十六、岗位评价方法介绍

十七、岗位评价结果的应用。

十八、国际上相关岗位评价技术的介绍；