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郭楚凡

狼性管理-锻造项目管理实战高手

郭楚凡 / 狼性营销领导者，狼性人力创新者，华为管理布道者

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课程目标

本课程将帮助您和您的企业： 1.掌握现代项目管理知识在项目中的应用 2.掌握项目管理方法及使用 3.提高相关管理能力 4.提高项目计划能力 5.加强对项目的实施和控制能力 6.减少项目成本

课程大纲

一、 项目与项目管理

1、什么是项目？

 1.1项目定义

 1.2项目管理定义

 1.3项目管理的特点

 1.4项目管理常见问题分析

2、什么是项目管理？

 2.1项目管理的9大内容

 2.2项目管理的5大过程

参考模板：《项目管理手册》

二、 项目启动阶段工具与模板

1、立项申请

 1.1制定项目章程

 1.2制定项目初步范围说明书

 1.3任命项目经理——给项目经理授权

 1.4项目启动会议

2、组建项目团队

 2.1项目组织结构

 2.2职能式组织结构

 2.3项目式组织结构

 2.3.1矩阵式组织结构

 2.3.2强矩阵组织结构

 2.3.3弱矩阵组织结构

 2.3.4混合矩阵组织结构

 2.4项目经理的职责

 2.5项目经理的能力要求

 2.6项目经理的主要工作职责

 2.7项目组成员的职责

3、策划和制作任务书

 3.1项目描述

 3.2项目里程碑

 3.3项目评价标准

 3.4项目干系人

4、项目启动会

 4.1项目目标

 4.2项目管理方式

 4.3项目工作方式

案例：华为项目启动工具与模板运用：

 项目组成员（模板）

 项目任务书（模板）

 产品开发任务书（模板）

案例：案例分析与练习

三、 项目计划阶段工具与模板

1、工作分解结构（WBS）

 1.1项目工作分解

 1.2 WBS分解的误区

 1.3 WBS分解的几种不同方法

2、项目责任矩阵

3、活动排序

4、项目资源、工期、成本核算

5、项目进度计划

 5.1甘特图

 5.2关键路径法

6、项目风险管理计划

 6.1风险管理的重要性

 6.2识别项目风险

 6.3头脑风暴法

 6.4检查表法

 6.5讲师判断法

 6.6 SWOT分析法

 6.7项目风险评估

 6.8项目风险应对

 6.9项目风险管理计划

 6.10风险影响周期

 案例研讨：制定项目管理计划

7、项目沟通管理计划

 7.1沟通管理的重要性

 7.2项目沟通的要求

 7.3项目沟通矩阵图

 7.4项目经理沟通矩阵图

 7.5项目组通讯方式

 7.6沟通中的过滤与障碍

 7.7产生沟通障碍的原因

 7.8项目启动会议

 7.9沟通管理计划

 7.10有效沟通的方式

 7.11项目经理在沟通中的作用

 7.12项目团队成员之间的沟通

案例研讨：制定项目沟通计划

华为项目管理模板参考

 WBS（模板）

 进度计划表（模板）

 风险管理表（模板）

 沟通计划表（模板）

 PERT图的绘制（模板）

 战争地图

四、 项目实施与监控阶段工具与模板

1、项目沟通管理

2、项目监控方法与工具

 2.1应用进度计划表

 2.2召集会议

 2.3观察与检查

 2.4项目跟踪计划

 2.5定期反馈与报告

3、项目变更管理

案例研讨：制定项目的进度图

华为项目管理模板参考：

 项目会议纪要（模板）

 项目状态报告（模板）

 项目变更管理表（模板）

 项目管理制度

 鱼骨图

 对策表

 PDCA循环

五、 项目收尾阶段工具与模板

1、评估与验收

2、项目总结

 2.1项目总结会议

 2.2 项目总结表（模板）

3、文件归档

工具：项目总结相关表格

 项目总结表（模板）

六、 项目的考核与激励

1、项目团队的绩效管理

2、项目经理及组员的PBC

3、项目的考核要素

4、项目团队的激励

案例研讨：如何考核和激励研发人员

工具与模板：

 项目团队PKI（模板）

 研发个人PBC（模板）

七、 项目成功的关键要素

1、业界项目成功的关键因素

2、业界项目失败的关键因素

3、成功项目管理各阶段重要关键点

案例研讨：项目成功的关键点有哪些？

八、 项目管理软件Project2007实战演练

（要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件）

九、 总结和答疑

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