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邹文强

管理者职业化素养

邹文强 /

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课程目标

课程前言:每个人都是一棵数,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。 职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ,也可以说一生成败看职商。 只有职业化的经理人团队才能带出职业化的员工,只有建立一支职业化的管理团队,才能提升整个企业的职业化水平。本课程通过启发引导学员心智模式,结合大量的实践案例,有效地转变经理人的职业化心态和意识,培养一支既会做管理,又具

课程大纲

 一、培养职业化意识

1、头脑决定路径

2、换种思维看职业

3、工作、职业和事业

4、管理者的观念转换

5、职业化的标准是什么?


二、道德、道义、道理

1、义的历史演变

2、由他律走向自律

3、德才兼备的境界

4、铁性制度和人性关怀

案例研讨:该不该开除阿强


三、阳光心态的建立

1、正常行为和过激行为

2、弱化负向思维,强化正向行为

3、压力舒缓的治标与治本法

4、经理人情绪管理的“天龙八步”


四、职业化的沟通模式

1、吸引关注,满足需求

2、工作汇报的三大禁忌点

3、如何进行非正式沟通?

4、影响沟通效果的维度

5、如何做好跨部门沟通?

6、人性化的高效沟通模式


五、培养自我和员工的归属感

1、我的地盘我做主:成为讲师

2、企业对经理人的终极期望

3、在其位,必谋其政

4、谈敬业不过时的五大理由?

5、与企业成长的共存观


六、外形特质的塑造

1、气质度修炼

2、示范与榜样:由内而外

3、特质对标找差距

4、商务场合的几种主要礼仪


七、建立信任情感,培育和谐氛围

1、充分肯定自我

2、移情式的融入

3、忠诚度的衡量准则

4、非职务影响力的塑造

5、领导力的核心在于激励


八、皈依团队,提高团队凝聚力

1、解析团队成员的两宗武器

2、团队冲突处理的关键步骤

3、理想化的团队模式

4、如何塑造团队凝聚力?

5、如何让团队充满活力、激情和战斗力?

6、宽容与理解,容忍与欣赏

7、赞美员工的五把小飞刀

8、体验式:感谢行动,感恩之歌。
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