一、要有
旺盛的「企图心」：
（一）不断启动新愿景（给人希望、带人快乐）。
（二）敢于挑战一切逆境和新目标，发扬「水牛」精神。
二、要有卓越的「企划力」以运筹帷幄：
（一）善用DATPA法则。
（二）善用５W2H2E进行方案规划
（三）善用4K 3R进行变革、创新：
三、要有坚决的「执行力」以求高绩效：
陆、勇敢向仆人式领导学习：
一、「仆人式领导」就是以「服务」影响他人改变行为的过程。
二、领导者应以「愿景」、「信念」和「价值观」为中心，不断给予团队「希望」！
三、仆人式领导的四大特质：
（一）放下身段、学做仆人：
（二）将心比心、易地而处：
（三）以身作则、成为榜样：
（四）心存谦卑、以诚立信
四、再为「领导」重新下定义：从慈济志工和家庭的母爱出发！
（一）我们没有办法「管理」人，只能「领导」人。
（二）「威信」领导人必备的10大特质
（三）领导要始于「选择」与「责任」
（四）实践才是好的师父：情境与权变领导的恰当使用。
五、「仆人式领导」的核心价值在那里：
六、现代领导者可能出现的危机：
柒、结语：只有发挥志工精神，善事于人才能卓越！
