当前位置: 首页 > 管理技能 > 项目综合 > 管理者的10项管理技能
一、个人技能 1. 角色认知 游戏:ABCDE,帮助你认识自己的角色 管理者的五项管理职能 管理者必须具备6项素质 管理者如何扮演好5种角色 新任经理需要避免的6种错误 经理人要避免的:A、角色错位,B、角色越位,C、角色缺位 2. 时间管理 如何根据重要性安排工作? 如何根据紧急性安排工作? 经理人的时间管理矩阵 如何克服工作中的“救火”现象? 案例:一个销售的时间计划 3. 高效沟通 如何与上司沟通 如何与下级沟通 如何与同事沟通 如何与客户沟通 研讨:不同人际性格间沟通技巧
二、管理技能 1. 目标管理 什么是目的与目标? 定量目标和定性目标 目标设定SMART原则 计划管理5W3H方法 工作分解的5大原则 如何使用PERT网络图制定进度计划 案例:一份完整的产品研制计划书 2. 业绩管理 业绩管理的4种方法 如何进行绩效设计? 如何进行绩效评定? 如何进行绩效反馈和面谈? 薪酬等激励措施的应用 案例:某跨国公司的绩效考核制度 3.员工管理 如何选拨人:选拨才干 如何使用人:界定结果 如何激励人:发挥优势 如何培养人:因材使用 研讨:猴子管理法的启示
三、领导技能 1.执行力塑造 个人执行力塑造:执行8法则 团队执行里塑造:狼性团队文化塑造 组织执行力塑造:5个核心执行要素的建设 研讨:考核激励为何执行不下去 2.领导力塑造 领导与管理的本质区别 领导者的5项比本素质 领导者的3种管理风格 领导者的6种领导角色 领导者的5种行为和10个使命 研讨:领导分别扮演了哪几种角色? 3、战略规划 企业的宗旨和使命规划 企业的内外部环境分析 如何选择业务和组合业务 如何为不同业务分配资源 如何培养企业核心竞争力 案例:某跨国公司战略规划10步法 培训结尾:总结和制定行动计划 |
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