全部视频

酒店服务体系设计

酒店服务体系设计

主讲老师:袁岳锋

服务综合

发布日期:2024-04-30

371

视频介绍

从客户的角度理解客户对于服务的标准和感知,以提高客户忠诚度为目的,建立横跨客户全生命周期的服务体系。学习如何始终做到以客户为中心,为客户提供满意加惊喜的服务,提升解决客户问题的能力,化投诉为机会,获得双赢的服务结果,最终赢得客户的信赖。

袁岳锋讲师的其他视频

管理技能相关视频推荐

在线咨询
电话咨询
名师免费定制方案
Baidu
map