第一单元： 管理本质与工作核心

　　1、管理本质与要求

　　管理本质与管理者的正确定位

　　诊断团队管理的“忙累烦乱”现状

　　衡量管理者贡献的三个要素

　　2、管理者的角色

　　团队领导角色转换

　　转型中的四大障碍及其应对方法

　　管理者的三个角色及要求

　　第二单元：管 理 者 的 领 导 力

　　1、管理者胜任力

　　讲师与管理者有何区别

　　管理者特质与修炼    测试与演练

　　2、管理技能与工具

　　决策与创新的思维、工具

　　如何有效辅导下属三大方法

　　激励团队的策略与技巧

　　第三单元： 塑 造 职 业 化 团 队

　　1、职业团队的标准与建设

　　2、团队协作与沟通

　　第四单元： 成 果 管 理 与 执 行

　　第一步：设计精准目标

　　表现目标的SMART与KPI考核

　　如何设定正确、合理的目标与工具运用

　　部门发展目标的规划

　　第二步：目标对话与修正

　　协助下属设定目标的步骤

　　目标协调的沟通策略

　　目标修正的程序与法则

　　第三步：制定行动计划

　　OGSM工具运用

　　项目阶段里程碑

　　项目的WBS分解

　　项目进度表与干特图

　　第四步：执行监控与循环反馈

　　目标失控---团队失败的三维解剖

　　目标的追踪

　　改善方案参考

　　如何实施目标考核

　　持续的目标管理