当代企业“心”竞争力
发布日期:2013-10-14
89
课程对象
中层干部, 基层主管
课程收益
理解环境变化与社会发展对企业产生的影响 ɨ 2; 理解新形势下,企业提升心理能力的意义 ɨ 2; 通过案例分析与心理实验了解感觉与情绪对人行为的影响 ɨ 2; 学会从新的视角理解客户满意与生产力的关系 ɨ 2; 掌握提成企业和员工心理能力的策略 ɨ 2; 理解创造员工满意就是企业的生产力 ɨ 2; 掌握企业在员工满意方面可以努力的3个工作 ɨ 2; 掌握让员工满意的12个管理工具
老师介绍
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课程大纲