1. 的目的

　　2. 内部培训师的角色

　　3. 内部培训师的素质要求

第二个模块：备课与PPT设计

　　1、启、承、转、合的培训过程

　　2、培训目标设计

　　3、培训内容组织

　　4、通过PPT建立结构

　　5、PPT美观设计

第三个模块：演讲基本技巧与感染力

　　1、有效控制紧张情绪

　　2、声音技巧

　　3、肢体语言技巧

　　4、提高感染力

第四个模块：互动的技巧

　　1、提问的技巧

　　2、反馈的技巧

　　3、回答提问的技巧

第五个模块：培训破冰与培训氛围创造

　　1、为什么创造良好培训氛围

　　2、培训破冰技巧

　　3、培训充能器

　　4、适当的故事和幽默

第六个模块：综合练习

　　1、 综合串讲，回顾三天的学习重点及复习

　　2、 综合练习