第一单元：经理意味着
 1、当经理好还是不好？
 2、如何定位你自己
 3、当了经理啥都不一样了
 4、领导者的工作
 5、领导力的定义
 6、讨论：喜欢什么样的员工
 7、小结
 
 
第二单元：选对人
 1、我们可能从未算过的帐
 2、也许要认真思考一下面试的目的
 3、我们都要当画家
 4、面试六步骤
 5、失败的准备等于准备失败
 6、怎么开场呢
 7、考核实施
 8、提供资讯
 9、结束面试
 10、面试评估
 11、讨论——招聘面试问题
 12、小结
 

第三单元：当好教练
 1、为什么要辅导员工
 2、看看我们的付经理领导力如何
 3、也许，教练型领导更适合
 4、“教练”和“教学”不同
 5、教练式管理核心要素
 6、教练式管理的目标
 7、教练式管理的技能
 8、教练式管理的流程
 9、教练式会谈分组练习
 10、反思
 11、小结
 
 
第四单元：评价人
 1、回顾一下考核评价流程
 2、绩效管理中主要的工作之一
 3、绩效辅导的渠道
 4、什么是绩效辅导
 5、探索事实
 6、处理反应
 7、理性诠释
 8、决定行动
 9、绩效面谈演练
 10、小结
 
第五单元：保留人
 1、从牛小花辞职说起
 2、六大辞职原因统计
 3、人才盘点
 4、员工发展
 5、人才保留预防为主
 6、讨论
 7、激励因素-从外部激励到内部激励
 8、人才保留行动
 9、小结
 
 
第六单元：激励人
 1、何为激励
 2、激励的方法
 3、简单归纳一下：有效激励五要素
 4、员工发展
 5、表扬是更方便的激励
 6、表扬句型
 7、练习
 8、小结