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知识管理:方法与实务

  • 课程简介
  • 课程大纲

知识管理:方法与实务

发布日期:2013-08-10

588

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

知识管理:方法与实务内训

老师介绍

邱昭良

常驻地址:北京
擅长领域:HR管理、项目管理、企业战略等领域
详细介绍:  北京学而管理咨询有限公司总裁   北京贯能管理技术服务有限公司高级项目经理、资深咨询顾问。   师从人大常委会副委员长、国家自然科学基金管理科学部主任成思危教授、南开大学国际商学院院...

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知识管理:方法与实务

发布日期:2013-08-10

588

课程大纲

第一单元  知识管理基础
¨         何谓知识管理?系统的知识管理模型
¨             中外企业知识管理案例分析
-   微软,麦肯锡,世界银行,克莱斯勒
-   中国某IT公司,中国某科研院所,中国某投资公司
¨             企业知识管理的佳实践
第二单元  知识管理工具与方法
¨         知识管理工具与方法概览
¨         常用的知识管理的方法与工具介绍与练习
-   行动后反思(After Action Review)
-   实践社团(Community of Practice)
-   知识审计(Knowledge Audit)
-   知识地图(Knowledge Map)
-   组织记忆(Organizational Memory)
-   知识管理系统(KMS)
第三单元  知识管理实务
¨         企业知识管理实施的困难与应对策略
-   如何把知识管理与业务运营进行整合?
-   如何把个人知识转化为共有知识?
-   为什么员工不愿意共享知识?
-   如何挖掘和转移隐性知识?
-   如何激发新知识的创造?
-   如何看待和使用IT?
¨         知识管理实施指南与行动建议
第四单元  知识管理与学习型组织创建
¨         深化学习型组织创建的整合应用架构
¨         整合组织学习与知识管理的主要思路
语  集体交流与反思
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