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王牌营销员

  • 课程简介
  • 课程大纲

王牌营销员

发布日期:2013-08-01

71

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

王牌营销员培训内训

老师介绍

李孙建

常驻地址:上海
擅长领域:销售谈判|销售渠道管理|经销商管理|大客户开发与管理|新品上市与策略
详细介绍:李老师是国内“人海战术”的杰出代表,“西点管理模式”终身实践与推动者,多家企业在职董事职务。数十年来一直致力于企业销售人才训练系统的研究和实践。凭借对“销售人才应用”的深刻理解及丰富的人才训...

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王牌营销员

发布日期:2013-08-01

71

课程大纲

王牌营销员
第一讲 众里寻他千百度――发现客户的技巧
1、搜集客户源的素材
2、分类和筛选
【案例分析】 【警示录】不是不可能
第二讲 犹抱琵琶半遮面――第一次与客户沟通的技巧
1、电话沟通技巧
2、面对面接触的技巧  
【案例分析】 【警示录】不合时宜的铃声
第三讲 冰冻三尺非一日之寒――建立长期客户关系的技巧
1、保持沟通与交流的连续性
2、与客户建立学习型关系
3、培养成长型客户的技巧
【案例分析】 【警示录】客户利益大于一切  
第四讲 一言一行总关情――语言营销的技巧
1、文字语言技巧
2、肢体语言技巧
【案例分析】 【警示录】手势—--有人欢喜有人忧
第五讲 润物细无声――产品推销的技巧
1、如何有效产品展示
2、知己知彼,百战百胜
【案例分析】 【警示录】轻松贷款有隐忧
第六讲 一片冰心在玉壶――应对客户投诉的技巧
1、聆听投诉的技巧
2、向客户道歉的技巧
3、鼓励客户的技巧
4、解决问题的技巧
5、跟踪的技巧
6、投诉的善后处理
【案例分析】
第七讲 心有灵犀一点通――内部关系处理技巧
1、部门之间沟通的技巧
2、与下级沟通的技巧
3、与上级沟通的技巧
【案例分析】 【警示录】揽外先安内
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