引题：快速增长的经济，等一等你的管理       

一、 认识6S     

      1、什么是 6S ? 

日本的6S（整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养）

      2、中国特色的6S 

准时、整理、清扫、标准、安全、素养

3、中国特色的6S的特点

         ——更体现“人”的管理，

         ——重视“时间”管理，

         ——重视管理的“标准化”；

4、推行6S的6大目的

         （1）改变不良习惯；             （2）提高生产效率；

         （3）减少消除故障，保障品质；   （4）保障企业安全生产；

（5）改善员工精神面貌；         （6）提升企业形象；

         小结：推行6S管理，实现四个相关满意：客户满意、股东满意、员工满意、社

会满意：

   二、6S内容分解：

（一）准时：

1、准时的意义  

（1）6S管理首先是“管人”，其次才是管事；

（2）准时是守信的开始；（案例：犹太人的高信仰）

（3）准时是一种素质；

（4）准时是一种习惯，是成功的第一前提！

2、准时化生产                      

          案例：丰田模式   

        3、人力资源“供应”准时制        

     （二）清洁：

1、清洁习惯的养成：（案例：一痰千金李鸿章）

2、清洁的要义—点检：（“形”与“神”---- 乡下公子的故事）

         3、清洁的核心—责任的落实

     （三）整理

         1、整理的要义

         2、整理的内容（清理+整顿）

3、整理的实施步骤：

           （1）物品分类与标识（“看板”的价值）

           （2）定制管理（案例：办公室的6S）  

（3）维护与保持 

4、整理的应用（故事：扁鹊的医术）

           讨论：怎样对待“文物”的价值

（四）标准

 1、标准化的意义

2、标准化特征（案例：为什么要学习麦当劳? ） 

3、标准化的作用：

           （1）复制能人—实现个人能力向组织能力的转变（案例：某公司会议流程）      

（2）解放老板—权责明确，管理者只做例外事；（案例：小保姆职业化训练）

（3）减少浪费—精简非增值活动；（案例2：国内某五星级酒店的“服务”）

（4）提高效率—投资回报大；（案例：福特汽车生产流水线的发明）

4、标准化的方法： 

           （1）简单化——将复杂的技术转化成易懂易掌握的基本技能；

           （2）通用化——将不同的各种方法、标准统一成一种或几种；

           （3）流程化——将一种管理标准演绎成相应的标准过程。

5、标准化的推进

      （五）安全    

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