一、人力资源开发与管理的含义和特点

1、人力资源的含义

2、人力资源的特点

3、人力资源管理与开发的含义

4、人力资源开发与管理的特点

二、人力资源开发与管理的目标和任务

1、取得大的使用价值

2、发挥大的主观能动性

3、培养全面发展的人

三、人力资源开发与管理的兴起与发展

1、企业管理的发展历史

2、人力资源开发与管理的发展

四、中国企业人力资源开发与管理的现状

五、发达国家的人力资源管理与开发思想

六、中国企业人力资源开发与管理的发展趋势

七、人力资源规划

1、人力资源规划的含义

2、人力资源规划的作用

3、人力资源规划的主要内容

八、人力资源需求预测的典型方法

1、回归分析法

2、比率分析法

3、预算控制法

4、标杆对照法

5、管理者经验法

6、工作研究预测法

7、驱动因素预测法

九、需求预测的步骤

十、人力资源供给预测

1、内部人力资源供给预测

2、外部人力资源供给预测

十一、人力资源规划的制订程序

1、明确企业战略与经营目标

2、人力资源的需求预测

3、人力资源供给预测

4、确定人员净需求

5、确定人力资源目标

6、制订具体计划

十二、人力资源管理难点解析

1、人力资源管理是企业各项管理的基础和根本

2、人力资源管理是一个管理体系，各个环节一个都不能少

3、人力资源管理中人力资源部与直线经理人的角色定位