1. 产品发展的战略决策与策略规划

᠋
  市场需要我们了解消费者

᠋
  熟悉我们的渠道及中间商

᠋
  了解我们的生产来由很关键

᠋
  产品的4P理论解释

᠋
  产品生命周期与产品市场生命周期

᠋
  产品的品牌概述

᠋
  销售和市场的差异性

᠋
  销售和市场的统一性

᠋
  销售与市场的战略与策略

2. 生命周期管理

᠋
  产品生命周期管理要点

᠋
  新产品上市后重大问题的跟踪管理

᠋
  产品量产后新旧版本的切换管理方法

᠋
  市场活动：销售情况分析、市场推广、促销、价格调整等

᠋
  供应链管理：订单预测汇总、物料采购、产能调整、库存、配送

᠋
  技术和维护：巡检、重大问题解决、产品改进

᠋
  日常产品生命周期的管理和经验总结

᠋
  产品生命周期管理团队运作

᠋
  产品可测试、可制造、可维护等需求的反馈

3. 产品卖点管理及价格管理

᠋
  市场策划与推广的基础是卖点分析和宣传

᠋
  什么是卖点？

᠋
  卖点是针对竞争对手说的

᠋
  每一产品针对每一竞争对手的卖点可以是有差别的

᠋
  卖点整理是所有营销活动的 基础

᠋
  低价就是卖点吗?

᠋
  业界整理卖点的八要素模型　－－￥APPEALS模型

᠋
  采用客户$APPEALS，按细分市场了解产品包的竞争力

᠋
  对客户$APPEALS各个类别进行检视

᠋
  APPEALS的每个维度都包括了多个要素

᠋
  $APPEALS是建立和验证产品包需求及其竞争力的一种方法

᠋
  $APPEALS差距分析

᠋
  举例：采用$APPEALS框架评估客户价值的差异性

᠋
  第1、2步：在一个细分市场中，从客户角度确定$APPEALS要素

᠋
  客户$APPEALS要素（样例）

᠋
  第3－6步确定了$APPEALS的终评估

᠋
  $APPEALS客户价值差异比率（样例）

᠋
  卖点整理及竞争策略的步骤

᠋
  怎样宣传卖点？

᠋
  FFAB技巧－－产品宣传的关键

᠋
  FFAB的展开

᠋
  说服技巧

᠋
  FFAB训练

᠋
  制定价格政策的六个步骤

᠋
  选择定价方法

᠋
  如何降价？

᠋
  企业如何降价？

᠋
  如何看待“价格战” ？

᠋
  如何提价？

᠋
  如何让顾客接受提价？


4. 产品经理在产品后生命周期的工作

᠋
  产品管理人员的关键活动

᠋
  客户关系

客户意见反馈及处理

客户关系评估与分析

客户关系规划

客户关系改进

᠋
  信息收集与需求反馈

市场信息收集

竞争对手信息收集

客户需求收集整理

客户需求分析及反馈

᠋
  渠道与终端管理

渠道及终端建设规划

渠道发展及筛选

渠道价格维护

终端质量管理

᠋
  市场策划与推广

市场策划

市场分析

市场策略

市场机会与目标

市场推广

社区推广

样本客户建立

现场体验会

广告

展览

文化与技术宣传

案例与故事

促销

᠋
  产品人员的定位

᠋
  终注意要素

᠋
  营销终由4个P转为4个C