一、培训什么？
1、什么时候需要培训？
2、企业不同发展时期的培训重点
3、员工需要与企业需要怎么统一？
4、企业战略规划与培训工作的关系？

二、培训需求分析该怎么做？
1、培训需求分析的模型建立
2、培训需求的标准流程
3、培训需求分析的步骤与目的
4、传统培训需求调查的局限
5、学会用数据来看问题

三、课程该怎么开发？
1、如何建立基于胜任力要求的课程体系
2、课程开发与企业实际需求如何结合
3、课程开发的两大指导原则
4、培训资料的收集渠道
5、培训目标的分析技巧
6、专业课程开发小组的建立步骤
7、课程设计的逻辑关系
8、PPT的制作要点解析
9、案例的使用技巧
10、教学道具的使用技巧
11、不同培训方式的使用范围及效果
12、课程更新的时机与操作步骤

四、培训工作实施的难点分析
1、培训时间如何确定
2、如何取得其他部门的支持
3、如何提高员工的培训意识
4、如何解决培训与工作发生冲突的问题
5、培训组织过程中的注意事项
6、培训后续工作如何跟进
7、培训计划该怎么写？
8、培训经理该做什么？
9、培训效果不佳的原因及对策

五、培训效果如何评估？
1、培训效果评估的五个层次
2、培训效果评估的几种方法解析
3、培训效果转化的常见方法
4、培训结束后续该如何作业
5、PDCA原理在培训效果评估中的运用
6、外部培训知识如何积累
7、培训报告的撰写要素

六、内部讲师队伍建设
1、什么人能做讲师？
2、如何建立有效的讲师选拔体制
3、内部讲师队伍建设步骤及流程解析
4、如何提高讲师的课程开发水平
5、如何有效整合内外部讲师资源
6、如何提高讲师的授课积极性
7、如何设计讲师的绩效考核要点
8、讲师梯队如何建设

七、如何建立企业的培训体系
1、常见培训体系的分析
2、培训体系建立的基本思路与实施步骤
3、培训与招聘、绩效、职业生涯规划有效结合的技巧
4、培训文化如何形成
5、的几种境界

八、企业大学的建立
1、的趋势分析
2、建立企业大学的时机
3、企业大学的组织架构如何设立
4、校企合作的实施步骤
5、企业大学与校企合作的注意事项
案例互动：世界知名模式探讨