主题安排课程内容
第一单元主题：
认识管理课前热身：
分组、选组长
破冰讨论：
管理者形象判断，您认为是那种类型的管理者？
主要内容：
1. 什么是管理？管理的概念和定义
2. 管理的组成部分和五要素分解
3. 计划
4. 组织
5. 执行
6. 监督
7. 协调
管理的核心：人力资源管理
管理要达到什么目的？管理的四大终极目标
管理的五个理念基础
管理的新理念：
每个一线管理人员和部门主管首先是人力资源经理
二八理论
木桶理论
163法则
鲇鱼效应
内部客户理论等
当前部门、团队管理面临的管理难题和挑战、如何应对？
1. 下属缺乏主动性
2. 下属责任心不够
3. 下属工作热情不高
四类员工的管理方法：贡献型、冲锋型、安分守己型、萎缩型
案例讨论：如何提升本部门管理的水平和质量？
第二单元主题：
管理者五大素养案例讨论：职业与职业化，美国家族企业在中国经营管理中的困惑？
1. 管理者要树立良好的职业心态
2. 管理者要拥有强烈职业责任感
3. 管理者要打造职业行为标竿
4. 管理者要遵守协同职业精神
5. 管理者要追求以事为本职业目标
6. 了解自己——优点、缺点及如何改变自己
案例讨论：
为员工打工的老板的困惑！
第三单元
团队——执行力的基石案例讨论：
德国足球队的常胜不衰的秘密？
一、何为团队？团队与群体的区别是什么？
二、团队管理的7因素理论
三、优秀团队的特点和高效团队的必备条件
四、卓越团队的共同理念
五、不良团队的种种表现
六、团队管理的基本技能
七、团队管理常见的误区和解决方法
八、分析下属跟随你的原因和如何调动员工积极性的方法
案例分析：
取经团队的构建历程与核心能力建设；
第四单元主题：
管理就是沟通，沟通，再沟通！影视案例讨论：
谁优秀？为什么？
一、典型管理沟通风格的特质
二、明确管理沟通的形式渠道和网络
三、运用正确的思考性聆听技巧
四、正确运用有效表达的关键
课堂游戏： 
孤岛余生：佳逃离方案