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课程简介
课程大纲

AMP—应用管理心理学

发布日期：2012-03-01

566

课程对象

总裁, 高层管理, 基层主管

课程收益

管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。

老师介绍

季锴源

中国知名管理心理学应...

常驻地址：广东
擅长领域：营销管理、心态管理等领域
详细介绍：季锴源，管理心理学讲师，知名管理心理学应用讲师。原中兴通讯管理咨询机构的创始人、总经理，现任北京师范大学珠海分校应用心理学研究中心常务副主任，副教授研究员。先...

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AMP—应用管理心理学

发布日期：2012-03-01

566

课程大纲

第一部分认识应用管理心理学

1. 心理学与管理学的区隔和关系

案例：富士康与法国电信的人本化的困惑

分享：本位思考与换位思考及管理讨论

2. 心理学与现代企业管理

² 计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面的诸多应用

² 认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律

案例：水温测试实验，桑塔立大学选秀实验

分享：主观、客观与管理应用大讨论

² 强制性管理失效与人本管理亟待诉求

² 顺流直下与逆风飞扬

3. 中国的古典心理学智慧

² 儒家、道家、法家、墨家、纵横家……

² 中国古典管理心理智慧解析

案例：三国时代优秀的管理者比对：曹操、刘备、关羽；楚汉相争胜负分析与中国传统博弈游戏--中国象棋

分享：管理与领导

4. 应用管理心理学

管理心理学、领导力心理学、沟通心理学、营销心理学、色彩心理学等

第二部分一切管理始于决策，一切决策始于心理

1. 情绪和预感对决策的影响

决策的对比原理与触发特征的管理分析与应用

情绪与决策的关系；情绪决策背后的逻辑臆造；如何规避和利用情绪解决决策问题

案例：谁是讨厌的人；火鸡天敌实验启示；哈佛排队实验

分享：决策中投票表决的大讨论

2. 知名心理学家卡尼曼决策的前景理论

面对风险与面对利益的不同心理预期

心理强度对管理决策的致命影响

案例：万分之一的死亡概率的研究

分享：管理学中的罗密欧与朱丽叶效应

3. 管理中团队决策的心理基础

管理中群体责任分散群体决策价值

案例：创新型方案新款的汽车自动驾驶方案

分享：“否定”建议的应用与决策效度

第三部分行为是动机的激励，激励是组织的杠杆

1. 动机激励理论和方法

² 动机行为的公式和实践应用

2. 奖赏激励理论和应用

² 老鼠迷宫的奖赏激励的应用

² 行为强化理论的实践

3. 需求激励理论的原理和应用

² 马斯诺需求理论的实践应用

4. 激励与保健理论应用

² 赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用

² 奖励与福利的心理影响和激励效度

5. 职业规划理论

² 职业规划路径：依赖、独立、互赖

6. 绩效考核的公平理论

² 员工的绩效考核公平等式；公平的心理反应和行为取向

7. 绩效考核的量化理论

² 用定量的方法来考察和研究绩效的运动状态和性能

8. 绩效考核的期望理论

² 期望效应对员工绩效和员工行为表现的积极影响

9. 人际平衡理论

² 良好的人际关系对绩效考核的影响

10.绩效面谈、绩效冲突、绩效管理

第四部分组织就是舞台，管理扮演人本角色

1. 管理中角色扮演的力量

² 心理学家菲利普津巴多的监狱实验

² 期望理论与赞赏式教育

案例：李连杰在印尼海啸中……

分享：我是谁？

2. 组织中的角色与人际关系

² 父母、成人、儿童的管理偏好

² NLP模型与上下级关系模型

3. 了解你的员工

² A型人格、B型人格、C型人格分别在个人情绪与压力管理上的方式和建议

² 情绪压力的来源和成因、合理应对

² 焦虑、抑郁、强迫、职业倦怠

第五部分权力与影响，领导与执行

1. 价值观与企业文化

² 领导者在价值观与文化塑造的心理学实践

案例：东星航空的强势文化

分享：柳传志还是张瑞敏

2. 应对变革与保持绩效

² 领导与管理的区隔--应对变革和保持业绩

3. 心理学影响力塑造

² 领导力的定义；领导者的影响力来源；领导者的“I N F L U E N C E R”

² 影响力心理学魔方：互惠、一致、认同、喜好、知名、短缺

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