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责任胜于能力内训

  • 课程简介
  • 课程大纲

责任胜于能力内训

发布日期:2013-05-02

562

课程对象

高层管理, 中层干部, 基层主管, 基层员工, 新员工

课程收益

责任胜于能力》集蔡鲲鹏老师10年国企外企民企管理经验的心得,11年管理咨询与培训之精华,用心去唤醒员工责任心,用生命去演绎责任,采用体验式、情景互动的方式,给企业员工注入一剂强心针,犹如当头棒喝,唤醒全员的责任意识,塑造全员责任文化,整个培训极具震撼力!

老师介绍

蔡鲲鹏

员工责任心态培训讲师

常驻地址:重庆
擅长领域:【责任心】【销售技巧】【沙盘模拟】【团队建设】
详细介绍: ★顶级实战型员工心态培训讲师 ★中高层管理技能培训讲师 ★中国知名管理培训师、中国百强名师 ★中央电视台《东方名家》特邀讲师 ★济南广播...

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责任胜于能力内训

发布日期:2013-05-02

562

课程大纲

课程大纲:
一、责任回归,迫在眉睫
1、责任是优秀的人格体现,责任是优秀的职场品质
2、责任是执行、服务、细节、安全的前提
3、责任是企业团队与文化的基石
4、当今时代深重的危机是责任的整体缺失
5、呼唤全员责任,呼唤责任回归
二、企业兴亡,我的责任
1、什么是责任、责任的本质
2、责任是谁的事?
    3、我的责任---从我做起的责任
4、每个人都是责任链条的一颗螺丝钉
5、责任的乘数效益:每人都多负责一点点,企业将飞速发展
6、责任的归零原则:100-1=0
三、工作就是责任!我是责任的根源!
1、责任大讨论
2、深度分析工作责任缺失的10种现象
(1)责任不清,职责不明:不知道该做什么、做到什么标准
(2)语言失责,行为消极:这不关我的事、这不是我负责、这不能怪我、这不是我的错
    (3)自我中心,配合失责:个人自扫门前雪,休管他人瓦上霜,多一事不如少一事
(4)看钱做事,价值错位:给多少钱做多少事,工资这么低,凭什么要认真做
    (5)和尚撞钟,敷衍应对:上班混日子,对工作应付;下班精神好,上班无动力
    (6)消极执行,内耗巨大:不是不能做,而是不愿做、不想做、不认真做、被动做
(7)怕苦怕累,贪图轻松:既要工作轻松又要工资很高,既要工作没压力还要工作很自由
    (8)不断推诿,怕担责任:苦的累的,请找别人;出现差错,绝不承认
    (9)个人集团,做事对立:企业好坏与我无关、我给老板打工、给企业打工
(10)企业有难,一哄而散:不愿与企业共发展,不愿与企业共命运;身在曹营心在汉
3、责任与机会、责任与前途、责任与人生   
四、提升全员责任力:责任9大法则
1、担当法则--天赋责任,不可推卸;担当责任,委以重任!
   推诿是恶习,推掉责任就推掉了未来
2、定位法则--工作就是责任,把工作当成事业!
   工作困惑来自于为谁做事:为老板做事,全力以赴;为事业而工作,全力以赴;
   工作成绩来自于全力以赴!!
3、换位法则--假如我是老板会怎么做!
   员工与老板的区别在于:对待问题的出发点是逃避推诿还是负起责任!
   以老板的责任心和出发点对待工作
4、价值法则--时间就是金钱,责任就是创造价值!
   企业每分每秒都在支付费用,员工每分每秒都应当对企业负责!
   应付工作就是应付人生,责任就是创造价值!
   锁定责任,结果导向!  
5、主动法则--责任就是自动自发、主动进取
   告别不知所措,不用别人告诉就能自动做到好!
6、优先法则--责任胜于能力!责任第一,能力第二!
   做既有能力又讲责任的极品员工,不做废品员工!  
7、无借口法则--责任就是没有任何借口!
   无借口挑战
8、小大法则--伟大做小事,小事当大事;小事用心做,小事做到位
   把细小的工作做到100%
   什么叫不容易,就是把容易的事情反反复复做到位!
   什么叫不简单,就是把简单的事情日复一日、月复一月做到位!
9、泰山法则--责任重于泰山,灾难源于失责!
   责任的蝴蝶效应
   工作无小事,更无小错,1%的错误会造成100%的灾难!
五、建立责任共同体,塑造责任文化的“四力”
   1、多一些“承担”精神,给自己责任自驱力
   2、多一些“感恩”精神,给自己责任源动力
   3、多一些“付出”精神,给团队责任凝聚力
   4、多一些“结果”精神,给团队责任执行力
六、责任者的风采--以感恩心待人,以责任心做事(大型体验活动)
  通过互动体验活动,让员工彻底从灵魂深处切身感受到:
  ◆个人小小的失误会造成团队的失败;个人小小的疏忽会导致集体的损失
  ◆个人首先尽职尽责,就是对团队大的贡献
  ◆岗位责任,加团队协作,才能形成1+1>2的合力
  ◆作为员工,应该如何理解上级经理,理解企业经营的艰辛,理解老板的不容易

本课程是央视“东方名家”重磅力推的中国名牌培训课程,在全国20多个城市巡讲,每一场都震撼员工心灵和灵魂!(欢迎百度视频搜索“蔡鲲鹏”或“赢在责任”)
 

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