【课程背景】

作为供应链管理的重点和基础，物流管理是企业有序开展各项经营活动的关键，是保障生产运作，快速响应市场需求以及提升企业客户满意度的重要职能，然而，很多企业的物流管理还停留在简单、粗暴和低效的现状，作业成本居高不下，安全事故和客户投诉频发，对内部生产运营协同不顺畅，对市场需求和变化响应迟缓等各种影响企业经营效益和市场竞争力等弊端。

作为一个结构复杂、时刻运行以及持续变化的系统，物流运作体现了一个企业的综合管理能力和运营水平，当今市场，大多数行业内的竞争越来越激烈，物流作为企业待开发的第三利润源，对其有效的管理将促进企业利润增加和竞争力提升。

但现实情况是，无论是公司高层还是物流管理者，多数都缺乏对物流工作的全面、正确和深入的认知，以为物流管理的重点就是帮公司省钱和为业务部门解决麻烦和“救火”。导致实际物流管理工作仍是停在花钱部门和保姆职能的角色。公司高层和物流管理人员即便有意愿让物流职能体现其应有的价值和作用，但“冰冻三尺非一日之寒”，改善的过程涉及到企业各个方面和职能模块。但归根结底，改善的开始阶段，都是需要提升高层及物流管理者的专业知识和管理方法。

【课程收益】

1、基于企业供应链的视角，正确解读物流职能的作用、价值、内容及本质，让学员能看懂和把握物流工作的关键点；

2、课程以企业供应链的主要模块：采购，生产，销售以及退货为物流职能的服务对象，分别介绍了采购物流，生产物流，销售物流以及逆向物流的工作内容，管理要求和管控重点，让让学员懂得以企业整体运营和内部供应链的视角来规划、管理和分析企业物流各智能模块；

3、不仅能学到物流工作要做什么及如何做好，同时也她通过学习采购、生产及销售等专业管理内容，学到了物流职能为什么要这样做。从而培养学员以全局和高纬度视角规划和管理物流工作。确保物流工作的方向正确，提高物流资源投入的产出比

4、通过让学员知道物流职能是如何促进企业的利润增加，竞争力提高和服务质量提升等内容，不仅增强了物流从业者的价值感和使命感，也增进了公司高层和与物流协同部门管理者对物流工作的熟悉、理解和认可，进而更能促进日常工作中与物流职能的有效协同与相互促进。

【课程时长】1-2天（6小时/天）

【课程对象】

l 企业高管

l 物流部门或与物流部门协同的各级管理者

l 刚进入物流部门的新任管理者或职场新人

l 有意转行到物流岗位的管理者

【课程时长】1天（6小时/天）

【课程大纲】

开篇

1、课程说明及学习要点

2、现代物流管理需要具备的七个视角

一、供应链与物流

1、供应链相关理论

2、物流相关理论

3、供应链与物流关系

二、供应链视角下的企业物流管理

1、供应物流

2、生产物流

3、销售物流

4、逆向物流

三、配送中心设计

1、配送说明

2、设计六准则

3、配送仓库设计内容

4、配送仓库动线类型

5、配送仓设计步骤

四、仓储管理

1、收货入库

2、在库管控

3、盘点管理

4、发货作业

5、退货处理

6、仓储实践经验

五、物流降本

1、采购降本

2、设计降本

3、流程降本

4、仓储作业降本

5、仓储库存降本

6、运输降本

7、人员提效降本

8、硬软件投入降本

六、物流采购

1、仓容采购

2、运力采购

3、人力采购

4、硬件采购

5、软件采购

七、物流软件管理

1、物流相关软件介绍

2、软件实施说明

八、物流安全管理

1、安全学习内容

2、树立安全“八观念”

3、风险因素分析（人-物-管）

4、健全组织权责

5、安全管理“十要点”

6、消防安全

7、作业安全

8、运输安全

9、环境安全（保安、监控、通风、照明、外人，自然）

10、用电安全

11、信息安全

12、保险保障

结尾：总结与答疑