【课程背景】

企业良性发展有两大决定性要素，一是组织战略，二是组织能力。企业战略可以在短期内通过内力与外力的结合实现科学地制定，但是组织能力的形成却需要长期的积累过程，需要从完善管理体系，提升员工素养，提高干部水平等多个维度进行塑造。这些正是公司HR部门的工作要点之一。

本课程旨在剖析组织管理的本质，使组织能力提升脉络化，从HR对企业战略支撑的角度讲解提升组织能力的要点和方法，让HR部门管理者有的放矢。

【课程收益】

l 了解组织管理的要点

l 定位HR在组织提升中的角色

l 厘清组织提升的脉络

l 抓住组织能力塑造的关键

l 掌握组织人才发展的方法

l 掌握组织机制建设与组织文化塑造的方法

l 掌握提升组织效能的工具

【课程对象】

HR部门的管理者

【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程方式】

知识讲授 实际问题解决工作坊 课堂练习

【课程大纲】

一、组织战略落地的影响因素

1、 组织持续发展的两大要素

（1）组织的本质

（2）战略合理性对企业发展的影响

（3）组织能力对企业发展的影响

案例：某旅游企业由扩张到衰败

2、 HR的角色定位

（1）HR的五大定位

（2）HR的六大模块

（3）HR的三大核心贡献

（4）HRM的素质模型

3、 组织能力提升的三个维度

（1）方向：目标管理体系

（2）能力：组织能力双要素

（3）活力：机制与文化建设

二、组织方向：战略解码的要点

1、 组织愿景目标的力量

测试：请写出本企业2021年的关键目标（1-3条）

（1）企业战略的解码的矩阵模型

（2）企业战略 团队目标 个人规划

（3）目标的四个作用

2、 战略解码的四个步骤

（1）战略地图：企业目标的四个平衡

（2）规划报告：如何制作年度规划报告

（3）任务承诺：如何从上往下分解目标

（4）考核指标：如何提取考核

3、 HR在目标管理中的工作要点

（1）战略落地的人力资源识别

（2）目标管理矩阵

（3）由目标到考核指标的分解过程

（4）目标分解的DOAM

（5）《绩效考核管理办法》设计

（6）《绩效指标库》的建立

课堂练习：《指标任务书》设计

三、组织能力：组织人才 组织流程

1、 HR如何夯实组织人才基础

（1）人才是组织能力的关键

（2）人才管理的五大循环

（3）战略目标决定人才架构

（4）人才识别与胜任模型设计

（5）人才培养的“陆海空”体系

（6）建立“传帮带”体系

（7）企业经验传承四步法

（8）知识萃取四要素

课堂练习：进行优秀员工的知识萃取

2、 HR如何助力组织流程设计

（1）战略-流程-架构

（2）组织架构的四种常用模型

（3）设置组织架构的原则

（4）风险与效率的平衡

（5）三级流程体系

四、组织活力：组织机制完善与文化塑造

1、 正确看待企业的管理制度建设

（1）员工管理的堵与疏

（2）组织规则的四大作用

（3）制度与文化的关联与互补

（4）团队良性运转的三大机制

（5）互信团队的四个表现

（6）信息共享与沟通机制

（7）奖惩机制的要点

案例分析：如何解决推诿扯皮问题

2、 推动组织文化建设

（1）企业文化三要素

（2）文化素造的三个环节

（3）文化提炼的“故事法”

（4）文化共创的“公约法”

（5）文化落地的七个工具

课堂练习：团队公约的制定

课程总结