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企业创新思维与问题解...

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企业创新思维与问题解决

发布日期:2024-09-14

142

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

蒋丽娜

TTT与商务演讲讲师

常驻地址:广州
擅长领域:演讲表达、TTT、微课开发、高效沟通、工作汇报等
详细介绍: 15年企业团队管理实战经验 10年人才发展项目实操经验 LinkedIn认证面试官 IBM任职资格与岗位价值评估项目实施顾问 曾任:Li...

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企业创新思维与问题解决

发布日期:2024-09-14

142

课程大纲

课程背景:

史蒂夫·乔布斯曾说“问题不是问题,问题是态度。”世界500强企业有80%的公司在应用创新思维进行团队效能提升,每天都有10万人在接触、运用创新思维的导图和工具,创新思维和问题解决能力已经成为企业和个人成功的关键。英国头脑基金会的总裁东尼·博赞首创思维导图全脑思维工具,全球6亿人从中受益,如何保持高效思考和高效工作,提升职场竞争力? 团队和个人在面对工作问题时如何避免僵化思维?如何从看到问题转变为找到创新的解决方案?如何面对问题时避免陷入固定思维模式?如何在资源和时间有限情况下,个人和团队快速找到创新的解决方案?

本课程将帮助学员打破思维定势,培养创新思维和解决问题的能力。从头脑风暴到思维导图具体绘制和美化,让学员亲身参与问题解决的过程,激发学员的创新思维,培养团队合作和沟通能力。

课程收益:

1、提升洞察力——寻找契机,设定目标之《问题痛点分析表》

2、提升共情力——目标锁定,分析需求之《关键客户需求地图》

3、提升独创力——需求聚焦,激发创意之《扩展方案思维导图》

4、提升共识力——创意决策,达成共识之决策矩阵

5、提升推进力——共识落地,制定计划之《创新落地行动方案》

课程特色:

深入浅出、见解独到的讲演,使学习原理更轻松,通过案例分析、理论讲解、视频互动,案例研讨等多种形式,力求从不同的角度来完成课程内容的吸收转化

培训对象:关键人才、公司中基层管理人员、储备干部

授课时数:1-1.5天,6小时/天

课程大纲

开拓思维边界,培养创新思维能力

一、人类的三重心智模型

1、自主心智

2、算法心智

3、反省心智

二、创新思维的界定与特点

1、创新思维的五大特征

独创性——标新立异,革新首创

多向性——突破限制,思路开阔

综合性——深入分析,归纳规律

联动性——纵向、逆向、横向思考

跨越性——跨度大,具有跳跃性和直觉性

2、创意的三种源头

3、认识自己的心智特征

4、破除思维定势与偏见

从众定势

权威定势

经验定势

书本定势

破除偏见思维

三、如何简单而高效地全面思考

1. 结构化思维,助你在混乱中抓住重点

2. 平面思维:助你打开另一扇成功之门

3. 系统思维:学会从整体上把握事物

4. 创新思维:引发自已的创意灵感,让自己成为生活的创造者

四、思维导图的逻辑思维应用

1. 定向发散思考的智慧

2. 视觉化思考力之图、线、面

演练:运用思维导图工具设计《我的介绍》

五、六顶思考帽的问题解决技巧

白色帽子

红色帽子

黑色帽子

黄色帽子

绿色帽子

蓝色帽子

案例分析:他/她在说什么,应当如何使用六顶帽子?

系统性的分析,高效解决复杂问题

一、系统性分析的五大原则

1. 功能完整性原则

2. 结构完整性原则

3. 模块化原则

4. 可扩展性原则

5. 效率原则

二、创新思维的脑图运用

1、思维导图案例分享

2、思维导图与传统笔记的差别

3、左脑逻辑力与右脑想象力

4、思维导图的六大绘制规则

5、中心图与主干、枝干的绘制

6、布局与上色技巧

7、关键词提取与细节设计

演练环节:用思维导图设计一个旅游出行计划

团队联合致胜,培养合作联动能力

一、正视团队协作的五大障碍

1、相互戒备,避免攻击——彼此缺乏信任

2、惧怕冲突,表面和气——无法思想交锋

3、欠缺投入,模棱两可——无法统一意见

4、逃避责任,事不关己——决策犹豫不决

5、忽视结果,放大自我——注重个人利益

二、解构问题,聚焦达成的结构化分析法

1、鱼骨图分析的三种方式

整理问题型鱼骨图

原因型鱼骨图

对策型鱼骨图

2、管理无死角的5M1E六要素分析法——人、机、料、法、环、测

三、结构化拆解问题的六大步骤

1、 明确问题

2、 形成骨架

3、 头脑风暴

4、 归类整理

5、 小组讨论

6、 商定方案

案例分析:王强经常迟到,用鱼骨图拆解可能有的迟到因素分析

科学评估创意,增强问题决策能力

科学决策法四步法

定义问题

分析问题

决策选择

行动及复盘

提升工作决策的GROW模型

步骤一:G—目标,找到期望目标并SMART

步骤二:R—亊实,拓展思路,搜索相关亊实,

步骤三:O—方案选择,探索更多优质方案

步骤四:W—制定具体行动

MAP福格行为模型

1、提升决策的3个重点——增强人的动机 、提升人的能力、增加提示场景和频次

提升执行力的五个要素——时间、资金、体力、脑力、日程

四、培养老板思维,营造不断创新内核

1. 创造性思维应用与方案设计的7步法

寻找契机

分析关键

激发创意

达成共识

计划制定

复盘验证

方案呈现

2、直觉能力的训练与提升

良性暗示

幽默氛围

梦境顿悟

快乐心灵

冥想境界

3、运用创造性想法来为公司创造价值的思考和演练

具备创新策略(将传新想法变为行为)

具备实施创新管理的具体落地内容

4、落地方案设计的三个关键

5、良性绩效=成果(产出)/行为代价

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